Добрый день, Яна. Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вы разочарованы. К сожалению, ценовая политика магазина строго регламентирована и зависит от рекомендованных цен, которые предоставляют поставщики. Также заранее предсказать вероятность переоценки мы не можем. Соответственно, менеджер не мог предположить, что заказанный Вами товар подорожает. В течение дня он неоднократно связывался с Вами, чтобы решить вопрос с дооформлением заказа. Однако заказ Вы попросили отменить, а новый заказ был оформлен Вами лишь на следующий день. Что касается гель-лаков, то мы получаем их от официального представителя бренда, и подделка исключена. Если у Вас возникли сомнения, то существует опция отказа от получения заказа. Кроме того, мы готовы связать Вас напрямую с поставщиком для подтверждения оригинальности этих нейл-продуктов. Еще раз выражаем искреннее сожаление относительно возникшей ситуации. Однако намерений доставить Вам неудобства или оставить негативные впечатления, а тем более обмануть у нас не было. С уважением, admin Виктория
Добрый день, Юлия. Благодарим за отзыв, оценку и комментарий. Мы очень рады, что оправдываем Ваши ожидания. Приходите за покупками снова! С уважением, admin Виктория
Все ???? заказ принимают быстро! Доставляют быстро! Сотрудники вежливые! Если чего то нет в наличии предупреждают, уточняют все до мелочей) ни разу с заказом не напортачили))) а фирменная упаковка это ж просто ???? это ж так мило ☺️ спасибо Вам большое
Спасибо огромное за оперативность! Сделала заказ 23.11.20 и он пришёл всего за 2 недели в Кишинёв! Всё очень красиво и надежно упаковано, и подарочек положили. Очень приятно. Обязательно буду заказывать ещё!❤️
Добрый день, Iana. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем интернет-магазине. Приходите снова! С уважением, admin Виктория
приятные продавцы, заказ доставили быстро, но не весь товар доложили в заказ, одной позиции не хватало .Поэтому считаю что заказ стоит оплачивать только при получении и сличении всего списка, но это занимает много времени.
Добрый день, Лариса. Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Ни в коем случае не хотели Вас обмануть. Информация будет проверена, и в ближайшее время мы свяжемся с Вами для решения вопроса. С уважением, admin Виктория
Очень давно являюсь клиентом магазина, есть постоянная скидка . И в последний свой заказ приобрела по акции Go Active топ в подарок при покупке двух гель-лаков, при звонке оператор сказала - либо ваша постоянная скидка, либо акция. ВПЕРВЫЕ встречаю такие акции. Крайне неприятная программа лояльности. Ни в одном магазине такого не встречала.
Добрый день, Екатерина. Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что Вы огорчены и разочарованы. Индивидуальный дисконт и другие скидки не суммируются и не распространяются на акционные предложения. Это зависит от установленных поставщиками рекомендованных цен, а не от самого продавца. С уважением, admin Виктория
Вже неодноразово замовляю в даному магазині, все було чудово: якість товару, швидка доставка, ввічливі менеджери які завжди давали повну інформацію щодо продукції. Але останнього разу (на минулому тижні) прийшло замовлення без подарунка (акція топ і база Couture Colour ультрабонд в подарунок).
Добрий день, Мирослава. Дякуємо за звернення та приносимо найщиріші вибачення за відсутність подарунка. Це прикра випадковість. Найближчим часом з Вами зв"яжеться менеджер для вирішення проблеми. З повагою, admin Вікторія
Становлюсь постоянным клиентом вашего магазина! Заказываю второй раз - всё, как и в первый, отлично! Быстро связались, отправка в тот же день после оплаты, на следующий день уже заказ у меня. И упаковка всегда красивая и приятная, как для девочек)
Я заказывала фрезы и другие принадлежности для маникюра на сайте naomi24. Отправили товар быстро и учли все пожелания. Коммуникация с работниками очень хорошая! Фрезы пока не использовала, но на первый взгляд товар пришёл в хорошем качестве, без оптических изъянов. Фрезы все аккуратные, одна к одной. Ножнички пришли не затупленные и отлично режут. Думаю, что буду заказывать на этом сайте и дальше! Единственный недостаток это сам сайт, который на телефоне сильно подлагивает из-за чего возникают большие неудобства при оформлении заказа. Поэтому хочу порекомендовать команде naomi 24 попытаться устранить эту проблему, так как у некоторых людей может не хватить терпения при использовании сайта!.. В остальном всё отлично! Спасибо :-)
Добрый день, Julia. Благодарим за отзыв. Рады, что товар и уровень сервиса в нашем интернет-магазине Вам понравились. Что касается нареканий относительно сложностей при оформлении заказа с телефона, то информация принята во внимание и будет проверена. Выявленные проблемы постараемся устранить как можно скорее. С уважением, admin Виктория
Заказываю сдесь не первый раз, всё нравится. Продавцы вежливые, помогут во всех вопросах ещё и посоветуют, если надо)) товар приходит быстро и хорошо запакован. И каждый раз вас ждёт маленький сюрприз???? Ну очень приятно. В общем заходите, заказывайте не бойтесь))
Наш сайт використовує файли Cookie, що допомагає забезпечити якісний сервіс і підтримку працездатності Платформи. Продовжуючи використання сайту, ви надаєте згоду на використання файлів Cookie.
Так держать!!! МОЛОДЦЫ!!!!
Сделала заказ 23.11.20 и он пришёл всего за 2 недели в Кишинёв!
Всё очень красиво и надежно упаковано, и подарочек положили. Очень приятно.
Обязательно буду заказывать ещё!❤️
Отправили товар быстро и учли все пожелания. Коммуникация с работниками очень хорошая! Фрезы пока не использовала, но на первый взгляд товар пришёл в хорошем качестве, без оптических изъянов. Фрезы все аккуратные, одна к одной. Ножнички пришли не затупленные и отлично режут.
Думаю, что буду заказывать на этом сайте и дальше! Единственный недостаток это сам сайт, который на телефоне сильно подлагивает из-за чего возникают большие неудобства при оформлении заказа. Поэтому хочу порекомендовать команде naomi 24 попытаться устранить эту проблему, так как у некоторых людей может не хватить терпения при использовании сайта!..
В остальном всё отлично! Спасибо :-)