Відгуки
З нами легко зв'язатися і ми завжди готові надати повну інформаційну підтримку. Чесність, лояльність і щире бажання бути кращими для тих, хто нас обирає. Ми дуже вдячні вам за всі залишені відгуки. Вони допомагають нам удосконалювати сервіс, покращувати і оптимізовувати роботу інтернет-магазину.
Вітаємо! Щиро дякуємо за такі теплі слова! Нам неймовірно приємно бути частиною вашої професійної історії та допомагати створювати красу у ваших салонах. Ми завжди з нетерпінням чекаємо на ваші візити за новинками та раді, що ви оцінили дбайливість нашої команди. Ваша довіра — це наше найбільше натхнення. До зустрічі в Naomi24!
Чудовий магазин.Рекомендую.
Дякуємо за вашу рекомендацію та високу оцінку! Нам неймовірно приємно, що у вас залишилися позитивні враження від покупок у нас. Ми завжди намагаємося радувати вас якісними товарами та відмінним сервісом. Будемо раді новим замовленням!
Улюблений магазин з найкращими брендами для манікюру! Завжди швидка доставка, делікатне пакування та якісні товари. Люблю робити покупки у Наомі24. Рекомендую цей магазин
Переваги: асортимент
Дякуємо за такий чудовий відгук! Нам неймовірно приємно, що Naomi24 став вашим улюбленим магазином. Ми завжди намагаємося поєднувати якість брендів із максимально швидкою та дбайливою доставкою. Ваша рекомендація — найкраща винагорода для нашої команди. Бажаємо натхнення та чекаємо на ваші нові замовлення!
Люблю магазин Naomi24 і вже більше ніж 5 років замовляю матеріали для роботи тільки тут! Якісно, швидко і знаю, що можу розраховувати отримати посилку на наступний день. Хочу привітати вашу команду із Новорічними святами і побажати миру та добра! Ви супер!
Добрий день, Яно. Дякуємо за відгук та привітання. Приємно знати, що ви задоволені нашою роботою. Сподіваємось і надалі бачити вас серед наших постійних клієнтів. З повагою, admin Вікторія
Хочу подякувати за чудовий сервіс, за швидку відправку, за зворотній зв'язок, за точність в пакуванні, так як Ви пакуєте так ніхто не вміє☺️, за гарні ціни, за великий асортимент! ??Також доступний, зручний інтерфейс сайту! Дівчатка , Ви справді дуже круті?!!! Щиро Вам вдячна! Обов'язково прийду ще!
Переваги: Надшвидка доставка!
Недоліки: Зовсім немає!
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно дізнатись, що ви задоволені стандартами нашої роботи. Завжди раді бачити вас знову! З повагою, admin Вікторія
Я у такому захваті від ваших акцій, що просто не стрималася і вирішила написати про це відгук! Мій улюблений naomi24 один із перших влаштував таку купу купенну акцій до black friday, що я накупилася не лише робочих матеріалів, але й подарунків своїм друзям та рідним на найближчі свята. Просто супер! Дякую вам за таку можливість із задоволенням пошопитися.
Добрий день, Марино. Дякуємо за відгук. Приємно знати, що наші зусилля та ідеї до Black friday допомогли Вам зробити вигідні покупки. Приходьте знову! З повагою, admin Вікторія
Naomi24 вже давно є моїм фаворитом, коли справа доходить до професійної косметики та засобів для краси. Інтерфейс магазину дуже інтуїтивно зрозумілий. Я швидко знайшла потрібну мені серію догляду Jerden Proff та ознайомилася з описом. У мене виникли питання щодо нового продукту, і менеджер колл центру швидко та вичерпно надала всю необхідну інформацію. Це дуже цінно, коли купуєш щось нове. Я отримала свою посилку на наступний день. Однозначно рекомендую цей магазин!
Добрий день, Агнешко. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно дізнатись, що Ви задоволені стандартами нашої роботи. Завжди раді бачити Вас в колі наших постійних клієнтів. З повагою, admin Вікторія
Дуже люблю цей магазинчик. Хороші ціни та асортимент. Останній раз брала туш для вій від Zola і вона просто бомбічної якості!
Добрий день, Алю. Дякуємо за відгук. Дуже приємно дізнатись, що Ви задоволені і роботою магазину, і придбаним товаром. Заходьте частіше, чекаємо. З повагою,admin Вікторія
Купувала фрейзер на цьому сайті.
Криптон ||, через дві неділі зламався.
Здала його в сервісний центр на ремонт, як виявилось чекати потрібно було два тижні, за це ніхто не попередив.
Через два тижні отримала включаю,а він став працювати набагато гірше,ручка свистить так, що просто карець, до цього працював тихо, ручка вібрує при 12 тис обертів, а як включаю на 20 то таке відчуття ,що він вибухне прямо в моїх руках.
Цікаво хто мені буде компенсувати всі ці затримки стосовно ремонту?
Знову два тижні доведеться чекати?
Добрий день, Валентино. Дякуємо за відгук. Наш магазин отримує даний фрезер від офіційного постачальника. І саме сервісний центр постачальника вирішує всі питання з ремонтом та його тривалістю. Але оскільки ми завжди намагаємось йти на зустріч своїм покупцям, то відразу звернулись до постачальника з проханням пришвидшити процес. Тобто, від себе ми зробили все можливе для того, щоб вирішити проблему максимально швидко. Щодо вказаних Вами проблем, виявлених після ремонту, іншого виходу, крім як знову відправити фрезер на сервіс, не існує. Проте постачальник готовий запропонувати тимчасове рішення, щоб Ви могли працювати в період ремонту техніки. Наш менеджер вже контактував з Вами і все пояснив в повідомленнях. З повагою, admin Вікторія
Дуже люблю магазин Naomi24 за постійні знижки та подарунки! Останній раз замовляла набір від FOX та отримала пробнички нової для себе продукції. Дякую! Вдалих всім покупок, а магазину Naomi24 вдячних і постійних клієнтів!
Переваги: Все супер
Добрий день, Тамаро. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені. Завжди раді бачити Вас серед постійних клієнтів. З повагою, admin Вікторія
Нещодавно зробила першу покупку тут і хочу поділитися своїми враженням. По-перше, замовлення оформила швидко і без жодних проблем, адже сайт дуже зручний у використанні, з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом. Опис товарів повний та детальний, а рекомендації менеджера по телефону допомогли зробити правильний вибір. Особливо приємно, що вдалося скористалася акційною пропозицією на продукцію Shelly. Доставка була оперативною, посилка прийшла добре запакованою. Дякую за чудовий сервіс та якісну продукцію! Однозначно буду замовляти ще і рекомендуватиму ваш магазин друзям.
Переваги: Хороші ціни та сервіс
Добрий день, Ярославо. Дяуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені стандартами роботи нашого інтернет-магазину та отримали гарні враження. Завжди раді бачити Вас у колі постійних покупців Naomi24. З повагою, admin Вікторія
Хочу висловити щиру подяку магазину Naomi24 за широкий асортимент товарів для манікюру. Я є власницею студії, де працюють чотири майстри, і ми постійно робимо замовлення тут, особливо це стосується витратних матеріалів та рідин. Також приємно, що магазин регулярно оновлює колекції гель-лаків та гелів, що дозволяє нам завжди бути в тренді та створювати красу нашим клієнтам.
У Naomi24 приємний персонал, знижки, акції, та особистий дисконт, все це у комплексі створює комфортний сервіс для мене, як для клієнта.
Дякую дуже за те, що ви є!
Переваги: Завжди є щось новеньке
Добрий день, Альона. Дякуємо за відгук. Нам приємно дізнатись, що Вам подобаються стандарти нашої роботи. Завжди раді бачити Вас у колі постійних клієнтів. З повагою, admin Вікторія
Замовила мезоролер на цьому сайті . Цілеспоямовано шукала на 540 голок і тут був лише такий . Була впевнена до проблем не буде . Коли він прийшов , все було добре , фабрична упаковка . Я разпакувала і побачила що по факту голок менше 192 здається . Вони вибачились і запропонували повернути кошти … але ж очікування , пересилки і до того ж я була обмежений термін в Україні і не була впевнена що встигну замовити інший .. така історія
Переваги: Відповідають
Недоліки: Не перевіряють товар перед відправкою
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук і за те, що звернули увагу на невідповідність. Нам дуже шкода, Ви розчаровані. На превеликий жаль, виробник змінив характеристики товару, не повідомивши нас. Це доволі рідкісне явище, і ми прикладаємо всіх зусиль для уникнення подібних ситуацій. Шкода, що у Вашому випадку запобігти непорозумінню не вдалося. Ще раз приносимо вибачення, адже зі свого боку ми намагались зробити все можливе для вирішення проблеми. З повагою, admin Вікторія
Я починаючий бровіст, приїхала сьогодні перший раз в Наомі24 на Лівобережній. Розгубилася і не знала що саме мені треба, якої фірми, які кольори)) Але мене зустріла менеджер Юлія, вона не тільки професіонал своєї справи, а і чудова людина! Допомогла, підказала, порадила. Юлія, велике вам дякую!
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за відгук. Раді дізнатись, що Ваш візит до нас був успішним, а стандарти роботи персоналу справили гарні враження. Чекаємо на Вас знову. З повагою, admin Вікторія
Мені дуже зручно замовляти все необхідне онлайн – асортимент завжди широкий, а опис товарів детальний, що допомагає зробити правильний вибір. Також зручно відвідувати магазин на Мінській Це не просто точка видачі, а справжнє джерело натхнення, де можна наживо побачити продукцію, отримати професійну консультацію та просто насолодитися атмосферою краси.
Якість продукції для ламінування завжди на висоті, що є критично важливим для моєї роботи. Дякую Naomi24 за професіоналізм, широкий вибір та чудовий сервіс як онлайн, так і офлайн! Це місце, куди хочеться повертатися знову і знову.
Переваги: Улюблений магазин краси
Добрий день, Олеся. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені. Завжди раді Вашим візитам. З повагою, admin Вікторія
Вчора замовила,а сьогодні вже у мене?Дякую велике за оперативність та посилочку.Вже забрала і товар в роботі ☺️Гарного дня та хороших клієнтів і продажів ♥️
Добрий день, Мальвіно. Дякуємо за відгук та побажання. Раді дізнатись, що Ви задоволені. Чекаємо на Вас знову! З повагою,admin Вікторія
Очень частый в этом магазине, на Сверстюка. Отзывчивый коллектив.Очень приятный и грамотный продавец консультант Юлия.Всегда приятно возрощаться к таким людям.
Добрий день, Олександро. Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені ревнем сервісу та стандартами нашої роботи. Завжди раді Вашим візитам. З повагою, admin Вікторія
Очень часто делаю закупку в этом магазине, на Сверстюка.Квалифицырованые консультанты.Часто попадаю на продавца-консультанта Юлию, очень приятно обслуживания.Всегда поможет и подскажет.Всегда приятно возращаться в этот магазин.
Добрий день, Олександро. Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та стандартами нашої роботи. Завжди раді Вашим візитам. З повагою, admin Вікторія
Я надзвичайно задоволена своїм замовленням в інтернет-магазині Naomi24! Від першого контакту відчувалася турбота про клієнта – консультація була дуже якісною, мені допомогли обрати саме те, що потрібно. Доставка відбулася надзвичайно швидко, товари якісні, ціни хороші. Однозначно замовлятиму тут знову і рекомендуватиму всім!
Переваги: Якість та сервіс
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою та асортиментом. Завжди раді бачити Вас у колі своїх покупців. З повагою, admin Вікторія
Відвідую вас вже 6 років.
Задоволена завжди дуже!
На даний момент найбільше обожнюю консультанта Юлію!
Рекомендує тільки гарні матеріали, завжди поцікавиться який у мене настрій)))
Переваги: Привітний персонал
Недоліки: Хочеться щоб продавали щось для подологів
Добрий день, Анно. Вдячні за відгук. Для нас важливо знати, що Ви задоволені роботою нашого магазину та його консультантів. Для подологів в нашому асортименті є певні товари Staleks PRO Podo. З повагою, admin Вікторія
Хочу подякувати команді магазину. Замовляю тут вже не вперше. Завжди приємне спілкування, дівчата можуть порадити та допомогти обрати необхідний продукт. Доставка завжди вчасно. Ну і до якості матеріалів у мене претензій ніколи не виникало. Все супер! Дякую вам за вашу роботу!
Переваги: Досвідчені і привітливі консультанти
Недоліки: Не знайшла
Добрий день, Ксеніє. Дякуємо за відгук. Приємно знати, що Ви задоволені рівнем роботи нашого інтернет-магазину. Завжди раді бачити Вас у колі постійних клієнтів. З повагою, admin Вікторія
Спочатку замовила один клей для нарощування вій, на сайті було заявленого що він є в асортименті, потом подзвонила менеджер сказала що його немає, запропонувала інший нібито с терміном придатності до вересня місяця, після того як отримала замовлення вдома розпакувала , виявилось що термін до червня місяця
Гроші на вітер . Обурливо
Недоліки: Обдурили
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що Ви розчаровані. Однак, як свідчить запис Вашої розмови при уточненні замовлення, менеджер інтернет-магазину надав актуальну і правдиву інформацію щодо термінів придатності товару - до червня. За бажанням ми можемо надіслати Вам цей запис. З повагою, admin Вікторія
17.05 .2025 Відвідала Ваш магазин вул. Євгена Сверстюка, 2-Б. Дуже неприємна менеджер обслуговувала мене, я попросила допомогти підібрати, підказати який краще відтінок гель лаку для френча щоб не полосив, вона "кинула" звірці навіть не підказала якого бренду брати щоб не полосив, а коли попросила базу не дорогу так вона незадоволеним обличчям мені сказала дивитись на стенд и вибирати... Осадок залишився не приємний, і гель лак дуже полосить ((
Добрий день, Марино. Дякуємо за Ваш відгук і вибір нашого магазину. Нам дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені обслуговуванням, і ми щиро вибачаємося за негативний досвід. Ваші зауваження важливі для нас, і ми цінуємо, що Ви поділилися своїми враженнями. Інформацію обов'язково перевіримо, а з персоналом буде проведено відповідну бесіду для уникнення подібних ситуацій в майбутньому. Щодо проблеми з гель-лаком, хочемо звернути Вашу увагу на те, що далеко не все залежить виключно від продукту. Інколи техніка та особливості нанесення можуть впливати на результат. Також зауважимо, що практично кожен бренд заявляє, що його гель-лаки гарно наносяться та не полосять. А от перевірити це може лише майстер в процесі роботи. З повагою, admin Вікторія
Хочу подякувати улюбленому магазину Наомі за сервіс, швидку доставку та дбайливе пакування. Зробила вчора невеличке замовлення, а сьогодні вже отримала на пошті, все гарно та надійно упаковано. У вас зручно замовляти та приємно спілкуватися із дівчатами, які знають таке враження, що все. Дякую вам за вас!
Переваги: Обожнюю
Добрий день, Оксано. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно і важливо знати, що Ви задоволені стандартами нашої роботи. Завжди раді бачити Вас у колі постійних клієнтів. З повагою, admin Вікторія
Добрий день. Гарне обслуговування,
зручний сайт, якісний товар.
Швидко відправили.. залишився задоволений.
Дякую.
Переваги: оперативність - відправили дуже швидко. якісний товар.
Недоліки: немає
Добрий день, Олександре. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємна Ваша оцінка. З повагою, admin Вікторія
Щоразу, коли закінчуються матеріали із великим задоволенням, буквально біжу, на сайт Naomi24. Тут завжди є все, що мені потрібно, часто знижки до свят, тому якщо я обираю між двома схожими кольорами гель-лаків - беру два) Дівчатка консультанти добре знають асортимент і завжди порадять, коли я маю сумніви щодо вибору. Дякую! Залишайтесь такими! І вдячних вам клієнтів!
Переваги: Мій улюблений простір
Добрий день, Альона. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені стандартами нашої роботи. Завжди ріді бачити Вас у колі своїх постійних покупців. З повагою, admin Вікторія
Доброго вечора.Зробила замовлення на 5.298 грн,на сайті вказано що доставка від 1.500 безкоштовна,в смс з ттн посилки було вказано що доставка безкоштовна,але я за доставку заплатила 161 грн ще й 49 коп і комісію за грошовий переказ 125 грн 96 коп,
по оплаті був накладений платіж,за грошовий переказ я ні в якому разі нічого не маю проти,але чому я платила за доставку,яка наче безкоштовна,це дуже неприємно.
Переваги: Швидко зв'язались,швидка доставка,якісні матеріали
Недоліки: В моєму випадку заплатила за доставку,яка наче безкоштовна
Добрий день, Надіє. Дякуємо за відгук. У відповідь на непорозуміння з оплатою за доставку повідомляємо, що в нашій мережі немає безкоштовної доставки замовлень на суму від 1500 грн. Безкоштовна доставка доступна для замовлень на суму від 2300 грн і лише за умови оплати за замовлення на банківський рахунок (тобто передоплатою). У Вашому випадку оплата за замовлення здійснювалась накладеним платежем. Докладно з актуальними умовами можна ознайомитись на відповідній сторінці сайту - Оплата/доставка. Крім того, при підтвердженні замовлення менеджер в телефонному режимі завжди додатково інформує покупця про умови оплати за доставку та накладений платіж, і така розмова супроводжується записом, який при необхідності ми можемо надати. З повагою, admin Вікторія
Хочу сказати величезне дякую менеджеру Наталії за консультацію та підбір товарів. Я обирала для себе засоби для фарбування брів. Я читала багато відгуків про український бренд Зола, який має красивий рожевий стильний вигляд і я просто не втрималася, щоб не купити собі, а дякуючи менеджеру та її компетентній консультації - додала ще трохи додаткових товарів для зручного використання та маст хев для густих брів - гель для укладки, він божественний! Дякую магазину, буду купляти ще та радитиму подружкам)
Переваги: Чудовий магазин з широким асортиментом
Добрий день, Еліно. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно дізнатись, що Ви задоволені сервісом і товарами з асортименту. Раді будемо бачити Вас знову. З повагою, admin Вікторія
залишилася незадоволена, колірна гамма лаку на сайті не відповідає фактичному
Переваги: швидка доставка
Добрий день, Елло. Дякуємо за відгук. Шкода, що придбаний лак не виправдав Ваших очікувань. Однак подібних нарікань на нього жодного разу нам не надходило. Передача кольору - дуже чутливий момент. На її якість та достовірність чинять вплив багато факторів, серед них, наприклад, особливості налаштування колірних параметрів гаджетів, через які відбувається перегляд товару на сайті. Також більшість фото нам надають постачальники. І оскільки передати всі нюанси відтінків неможливо, багато хто вказує, що є ймовірність невеликих відмінностей. Крім того, при отриманні замовлення покупець завжди має право переконатись, що товар відповідає його очікуванням. З повагою, admin Вікторія
Нещодавно зробила велике замовлення в Naomi24.ua і залишилася дуже задоволена. Крім лампи для сушки, придбала різноманітні кольорові гель-лаки, основи, топи і додаткові інструменти. Особливо хочу відзначити широкий асортимент і доступні ціни. Все приїхало швидко, добре упаковане. Дякую вам за якісні товари та відмінний сервіс!
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно та важливо знати, що задоволені. Завжди раді Вашим візитам. З повагою, admin Вікторія
Замовляла в Naomi24 засоби для догляду за віями. Дуже задоволена консультацією менеджерів колл-центру – допомогли підібрати ідеальні продукти саме для моїх вій. Швидка доставка і якісні товари – рекомендую!
Добрий день, Альона. Дякуємо за відгук. Нам приємно знати, що Ви задоволені. Завжди раді допомогти! З повагою, admin Вікторія
Лише чудові враження завжди від співпраці з Naomi24. Завжди якісні продукти, абсолютно всім задоволена завжди. Якщо раптом немає чогось на складі, завжди пропонують гарну альтернативу. І найпрекрасніше - сервіс!Здається, що менеджери працюють завжди! Будь-які питання дуже швидко вирішують, навіть у неділю. Менеджер Елена, дуже дякуємо!
Добрий день, Катерино. Дякуємо за відгук та оцінку. Дуже приємно знати, що справили на Вас гарне враження. Завжди раді бачити Вас серед наших постійних покупців. З повагою, admin Вікторія
Робила своє перше замовлення та хочу залишити позитивний відгук. Замовляла засіб для нігтів відомого німецького виробника Baehr і залишилася дуже задоволеною, від навігації на сайті до швидкого узгодження по замовленю. Наступного дня вже отримала ретельно упаковану посилку. Дякую Naomi24 за сервіс! Вдячних вам клієнтів і побільше! Обов\'язково замовлятиму ще.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що у Вас залишились позитивні враження від знайомства з нашм інтернет-магазином. Будемо раді бачити Вас знову. З повагою, admin Вікторія
Хочу висловити вдячність дівчатам інтернет-магазину. Я з Вами більше 2х років, завжди всі замовлення швидко обробляють, ретельно пакують та я швидко отримую у поштоматі біля дому. В останньому замовленні брала нові для себе продукти і залишилася дуже задоволеною. Братиму ще. Дякую дівчатам за пораду та бажаю вдалих продажів!
Добрий вечір, Тетяно. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені роботою нашого інтернет-магазину. Завжди раді бачити Вас в колі постійних покупців. З повагою, admin Вікторія
Заказ 3328861 Фен Salon 7777 Только положительные эмоции Проконсультировали профессионально Отправили оперативно Качество товара и цена соответствуют описанию Благодарю за сотрудничество Успехов вам в это нелёгкое время Всем Мирного неба ивесеннего настроения !
Добрий день, Михайле. Дякуємо за відгук, оцінку та побажання. Нам дуже приємно дізнатись, що Ви задоволені нашою роботою. Заходьте ще, чекаємо. З повагою, admin Вікторія
Отримала замовлення, дуже задоволена товарами. Дякую за швидкість доставки і привітність менеджера. Буду замовляти ще ❤️
Добрий день, Надіє. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що Вам все сподобалось. Заходьте частіше, чекаємо. З повагою, admin Вікторія
Хочу висловити свою вдячність дівчатам-менеджерам за допомогу в оформленні замовлення та доставці. Я давно є клієнтом магазину наомі24 і зараз знаходжусь не в Україні, проте робити замовлення дуже легко як і комунікувати з магазином у месенджері. Завжди все підкажуть, запитають та надішлють потрібну інформацію. Легко було маючи свою ттн заздалегідь попередити перевізника, щоб доставив мені замовлення вчасно. Окрема вдячність Наталії, яка допомогла з останнім моїм замовленням. Ще й сайт виглядає по-новому і мені це подобається. Дкую за співпрацю!
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені нашим стандартами роботи та оновленим сайтом. Завжди раді бачити Вас у колі наших постійних покупців. З повагою, admin Вікторія
Спасибо большое, что поменяли все на сайте. Стало гораздо легче выбирать. До этого часто приходилось уходить на другой сайт, так как у вас невозможно было быстро ничего найти. Удачи вам и процветания.
Добрий день, Алло. Дякуємо за відгук. Приємно дізнатись, що Ви задоволені тим, як виглядає та працює сайт після оновлення. Завжди раді бачити Вас серед своїх покупців. З повагою, admin Вікторія
Сайт став просто жахливий, щоб знайти новинки на сайті треба танцювати з бубном. Змінить або IT або контент менеджер, неможливо щось знайти (((
Добрий день, шановний Гість. Дякуємо за відгук. Сайт дійсно було оновлено. Але товари, які позначені як новинки, знаходяться там, де і раніше, а саме на головній сторінці відразу під написом Нові надходження. З повагою, admin Вікторія
Мій улюблений магазин. Дівчатка-продавці неперевершені. Але зміни на сайті зробили сайт гіршим. Тепер не видно на який бренд чи вид товару акція, а що б знайти щось тобі потрібне-акційне треба передивитись усі товари підряд, на що немає часу. Навіщось прибрали інформацію про наявність товарів в магазинах Києва. Багато товарів показує сайт як відсутні, але в магазині вони є. Так я заказала в іншому магазині те що було показане відсутнім і в той же день побачила ці товари в наявності в магазині Наомі. ((( Шкода.
Добрий день, Анно. Дякуємо за відгук. Дуже шкода, що Ви стикнулись з незручностіми. Наразі здійснюється оновлення сайту, і всі недоліки є тимчасовими. Щодо інформації про наявність/відсутність товарів, то цей момент було дуже швидко виправлено. Сподіваємось, надалі Ви зможете зручно користуватись усіма опціями. З повагою, admin Вікторія
Не приємні консультанти, негатив відчувається одразу як заходиш до магазину, з клієнтами треба інакше трохи, тому що відлякують усіх.Продукцію показують, радять, проте без зацікавлення і посмішки,а навпаки,тому краще буду замовляти в іншому магазині,де дівчата поводять себе з клієнтом,так як те має бути і знають свою роботу!
Добрий день, Славо. Дякуємо за відгук. Вказану у ньому інформацію взято до уваги та буде перевірено. Шкода, що Ви розчаровані. Раніше подібних нарікань нам не надходило. З повагою, admin Вікторія
Дуже задоволена сервісом! Користувалася вперше, перший раз робила замовлення на цьому сайті, бо вирішила робити манікюр. Шукала перш за все лампу і знайшла її тут за приємною ціною. Відмінний сервіс, привітні менеджери, швидко зателефонували та оперативно відправили замовлення. Все прийшло надійно запаковане та працює. Дякую! Успіхів вам!
Добрий день, Ірино. Дякуємо за відгук та оцінку. Нам дуже приємно дізнатися, що знайомство з нашим інтернет-магазином було приємним та корисним для Вас, а рівень сервісу залишив приємні враження. Чекаємо на Вас знову. З повагою, admin Вікторія
Дуже приємно,що на мій відгук відреагували і перетелефонували.Менеджер Альона дуже приємна людина, яка дійсно "знаходиться на своєму місці".Дуже їй вдячна за вирішення моєї ситуації.Сподіваюсь,що в подальшому не матиму ніяких неприємних історій з вашим магазином.Я не один рік була вашим покупцем,завжди все було супер.Але останнім часом були нюанси,які псували дуже сильно враження про ваш сервіс,тому мій попередній відгук був негативним.Сподіваюсь,що мої наступні враження та відгуки будуть виключно позитивними.????
Добрий вечір, Ольго. Дякуємо за відгук. Приємно, що Ви змінили свою думку і надалі маєте намір бути з нами. З повагою, admin Вікторія
Хочу поділитися своїм досвідом із магазином Naomi24, трошки більше трьох років я закуповую товари для манікюру лише тут, маю дисконт, обожнюю дівчаток з кол центру, бо вони завжди-завжди допомагають! Особливо, коли прийшлося покинути тимчасово домівку. Дівчатка збирають все замовлення, навіть якщо треба трішки почекати, я чекаю, бо для мене важливо, щоб було все та надсилають Новою поштою. Завжди дуже дбайливо упаковано, частельно якісь подарунки. А ці дрібнички і складають сервіс і додають посмішки. Бажаю вам всього найкращого та миру нам усім! Дякую за те, які ви є!
Добрий день, Ekaterina. Дякуємо за відгук, оцінку та побажання. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені рівнем сервісу у нашому інтернет-магазині. Завжди Вам раді. З повагою, admin Вікторія
Не однократно заказывала по одной цене,а по приезду за товаром оказывалось,что товар дороже.При перезвоне об этом не уведомляли.За накопительными скидками тоже надо следить самой,а то тоже надо годами копить на -10% ,хотя по факту по чекам давно уже накоплено,но никто об этом не уведомляет,как в нормальных магазинах.Разочарована этим магазином и стараюсь тут покупать только в очень крайнем случае.И другим не советую.А если покупаете,то сами пересчитайте все,а то вас тут "нагреют" при любом удобном случае.
Добрий день, Ольго. Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що у Вас склались такі враження. Вказану Вами інформацію взято до уваги та буде перевірено. Очікуйте на зворотний зв'язок по результатам. Що стосується невідповідності цін на момент вибору товару та його отримання в магазині, то ми намагаємось завжди інформувати клієнта про зміни у його замовленні. Політика нашої мережі прозора, ми відкриті до спілкування з клієнтами і завджи готові вирішувати проблеми з урахуванням їх інтересів. З повагою, admin Вікторія
Большое спасибо! Заказ быстро собрали и отправили, все кисти и органайзер были в наличии. Заказом очень довольна:))
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за відгук та оцінку. Приємно знати, що Ви задоволені. Завжди раді бачити Вас у колі своїх покупців. З повагою, admin Вікторія
В особистому кабінеті змінився розмір знижки. Був 10 % став 8%
При замовленні кілька раз просила менеджера виправити, але мене не почули.
Добрий день, Валентино. Дякуємо за звернення та приносимо вибачення. Інформацію щодо знижки було перевірено. Ми з'ясували, що причиною став збій у системі. Наразі усе виправлено. Ще раз приносимо вибачення за непорозуміння. Наскільки відомо, наш менеджер вже зв'язався з Вами. З повагою, admin Вікторія
Консультанты в магазине на левобережной совершенно не в чем не разбираются.
Попросила средство для дезинфекции и стерилизации, дали просто средство для
дезинфекции. Шрифт на бутылочке маленький, уже дома заметила, что дали
не то средство.
В прошлый раз спросила нет ли у них гипоаллергенной базы для гель лака, порекомендовали базу fox strong, консультанты
уверяли, что она гипоаллергенная, купила. Потом прочитала информацию про
эту базу в интернете, нигде не указано, что она гипоаллергенная.
Если консультанты магазина не разбираются в товарах для маникюра, пусть
тогда ничего не советуют, зачем обманывать и вводить в заблуждение
покупателей.
Добрий день, Ксеніє. Дякуємо за відгук. Приносимо щирі вибачення, якщо дійсно розчарували. Інформацію, вказану у відгуку щодо помилки з засобом для дезінфекції, взято до уваги та буде перевірено. Щодо гіпоалергенності нейл-продуктів, то це питання досить складне. Переважна більшість виробників (в тому числі і F.O.Х) застосовують формули 7-free та 9-free, які базуються на відсутності небезпечних алергенів та компонентів. Але передбачити реакцію окремої людини на будь-який інший інгредієнт в складі засобу неможливо. Це момент індивідуальний, тому виробники рідко позиціонують свою нейл-продукцію як повністю гіпоалергенну, натомість вживають визначення "безпечна для здоров'я". З повагою, admin Вікторія
Роблю замовлення на сайті магазину, а потім сама забираю його самовивізом з Мінської. Мені так зручно і час максимально заощаджується. Мені подобається вдома сидіти з чайком і нетороплячись вибирати, що мені потрібно. Часто читаю відгуки. Все, що подобається, кидаю в кошик і потім просто забираю в пункті видачі. Асортимент у магазині великий та ціни приємні.
Добрий вечір, Анно. Дякуємо за відгук та оцінку. Нам приємно знати, що процес здійснення покупок в нашому магазині Вам подобається, а ціни, якість та асортимент задовольняють. Завжди раді бачити Вас у колі своїх покупців. З повагою, admin Вікторія
Замовляю онлайн в Наомі багато всього для дому та для роботи. Але буває, що викроюю годинку і їду до них на Троєщину. Особливо особисте відвідування необхідне, коли вибираю вії та клей для нарощування. Це мій заробіток, і я на розхідниках не заощаджую. У Наомі є з чого вибрати, весь товар якісний.
Добрий день, Мар'яно. Дякуємо за відгук та оцінку. Нам приємно знати, що наш магазин і його асортимент Вам подобаються. Завжди раді Вашим візитам. З повагою, admin Вікторія
Мій улюблений магазин із найкращим асортиментом для манікюру! Маю два салони краси у Дніпрі та у Києві, тому коли приїжджаю у Київ одразу біжу за новинками у Наомі24, продавці завжди підкажуть, розкажуть і при замовленні в інтернет-магазині ретельно та дбайливо запакують. Хороші ціни та асортимент, лояльність до постійних покупців. Просто обожнюю цей простір! Дякую за вас таких.
Переваги: Найкращі