Питання-відповідь

Як зареєструватися на сайті?

Для реєстрації на сайті потрібно зайти в розділ Мій аккаунт і заповнити спеціальну форму, вказавши контактну інформацію.

Як змінити пароль у особистому кабінеті на сайті?

Щоб змінити пароль, зайдіть у Мій аккаунт, скористайтеся підказкою Забули пароль?, введіть вашу e-mail адресу і дотримуйтеся інструкцій, які надійдуть на вказану пошту.

Для чого потрібна реєстрація на сайті?

Реєстрація на сайті дозволяє швидше оформляти покупки (без повторного введення адреси та контактних даних), відстежувати статус замовлень, а також переглядати історію попередніх покупок. Крім того, ви зможете брати участь у програмі лояльності.

Як оформити замовлення на сайті?

Ви можете оформити замовлення самостійно у будь-який час через опцію Кошик. Якщо знадобиться допомога, зверніться до кол-центру за телефоном 0800-50-21-24, де менеджери-консультанти допоможуть вам оформити замовлення.

Які є способи оплати замовлень?

Оплатити замовлення можна наступними способами:

• Онлайн на сайті.
• Готівкою при отриманні замовлення кур'єром (адресна доставка по Києву).
• Накладеним платежем.

Які документи потрібні для отримання замовлення?

Для отримання замовлення у відділенні Нова Пошта необхідно пред’явити документ, що посвідчує особу отримувача, або пройти ідентифікацію відповідно до регламенту поштового оператора.

Чи є подарункові сертифікати?

На сайті представлені подарункові сертифікати номіналом 100, 200, 500 і 1000 гривень.

Як можна скасувати замовлення?

Для скасування замовлення зателефонуйте до кол-центру за телефоном 0800-50-21-24.

Як дізнатися, чи є товар в наявності в магазинах?

Щоб дізнатися про наявність товару в конкретному магазині, зателефонуйте в цей магазин за будь-яким з номерів, зазначених на сторінці Магазини на сайті. Якщо не вдалося додзвонитися, зверніться до кол-центру за телефоном 0800-50-21-24.

Чи є оригінальною продукція в інтернет-магазині Naomi24?

Інтернет-магазин Naomi24 співпрацює лише з офіційними постачальниками та представниками брендів. Оригінальність товарів підтверджується відповідними документами, які можна запросити.

Чи можна придбати подарунковий сертифікат в інтернет-магазині?

Так, в інтернет-магазині можна придбати подарунковий сертифікат. Зверніть увагу, що доставка подарункового сертифіката оплачується окремо.

Де можна ознайомитися з інформацією про актуальні акції?

Інформацію про поточні акції та вигідні пропозиції можна знайти в розділі Акції та розпродажі на сайті.

Які бренди представлені в магазині?

В інтернет-магазині представлені популярні бренди у сфері краси та нейл-арту. Повний список брендів доступний на сторінці Бренди.

Яка система знижок (програма лояльності) передбачена на сайті?

Ознайомитися з інформацією про програму лояльності та систему знижок можна на сторінці Знижки на сайті.