З нами легко зв'язатися і ми завжди готові надати повну інформаційну підтримку. Чесність, лояльність і щире бажання бути кращими для тих, хто нас обирає. Ми дуже вдячні вам за всі залишені відгуки. Вони допомагають нам удосконалювати сервіс, покращувати і оптимізовувати роботу інтернет-магазину.
Добрий день, Наталія. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що Ви задоволені. Приходьте ще. З повагою, admin Вікторія
Спасибо за посылку
Доставка быстрая,запаковано все хорошо
Буду заказывать еще
Добрый день, Оксана. Благодарим за отзыв и оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Ждем новых заказов. С уважением, admin Виктория
Очень быстрая доставка. Удивили.. Товар отлично упакован. Спасибо большое. Все супер.
Добрый день, Ирина. Благодарим за отзыв и оценку. Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Приходите еще. С уважением, admin Виктория
Заказ сформирован и доставлен быстро, несмотря на карантин ,прикольно упаковано -- миленько! Всем спасибо за проделанную работу!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и оценку. Мы очень приятно, что стандарты нашей работы Вас порадовали. Приходите снова. С уважением, admin Виктория
Очень люблю этот магазин - хороший выбор товаров и брендов, всегда есть интересные акции и предложения.
Доставка работает на отлично.
Радует, что есть не только интернет магазин, но и розничная сеть) Девочки из колл-центра и консультанты в магазинах - просто супер - всегда помогут и ответят на все вопросы!
Покупаю здесь уже более двух лет, очень довольна!
Добрый день, Viktoria. Благодарим за отзыв и комментарий. Нам очень приятна Ваша оценка. Ждем новых заказов. С уважением, admin Виктория
В магазине заказываю уже больше 5 лет, ни разу не подводил, Нравиться качество продукции, консультация. Так держать. Спасибо
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв. Приятно знать, что Вы все это время остаетесь с нами. Всегда рады Вашим новым заказам. С уважением, admin Виктория
Обожаю Ваш магазин! 1.Профессионализм –всегда квалифицированное информирование. 2. Ассортимент-очень хороший выбор качественного товара плюс расширение 3. Акции- приятно покупать хороший товар с хорошими скидками. 4.Коллектив всегда готов помочь как девочки в магазинах, так и кол центр 5.Цены и система скидок. Этот список можно продолжать бесконечно!!! Жду не дождусь открытия магазинов так как к Вам приходишь за настроением что для меня очень ВАЖНО:) Рекомендую.
Добрый день, Наталия. Благодарим за отзыв и приятные слова. Мы также с нетерпением ждем встречи с нашими покупателями в магазинах по завершении карантина. А пока работаем в режиме онлайн. Заходите на сайт и выбирайте! С уважением, admin Виктория
Покупаю в Naomi уже очень давно, пользуюсь как курьерской доставкой так и частенько захожу в магазин. Девочки консультанты в магазине всегда помогают выбрать даже самый малюсенький декор и именно поэтому к вам хочется возвращаться еще и еще! За вашим отношением! Ну и качество товаров всегда на высоте , спасибо за качественный сервис. Еще хочу отметить то что ассортимент в Наоми обширный, так же радует то что есть множество акций
Добрый день, Анастасия. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что Вам нравится уровень нашего сервиса. Ждем Ваших новых визитов. С уважением, admin Виктория
Являюсь долгое время постоянным клиентом интернет-магазина Наоми. Благодарна за качественное и быстрое обслуживание моих заказов онлайн и самовывозов. Товар отличный. Всегда приятные цены, что не маловажно. Постоянные акции и разнообразные скидки дополняют желание делать покупки .Весь товар соответствует описанию .Если делаю заказ онлайн,товар приходит прекрасно упакован. Очень внимательные продавцы, быстро решают все нюансы. Быстрая доставка и оперативная работа сайта .Также спасибо работникам магазинов(самовывоз), так как являюсь постоянным клиентом. Девушки всегда радуют позитивным настроением и качественной работой и своим радушием. Желаю успехов и процветания Наоми!
Добрый день, Лариса. Благодарим за отзыв, оценку и развернутый комментарий. Ваше пожелание нам очень приятно. Приходите за покупками почаще. С уважением, admin Виктория
Отличный магазин. Очень приятные цены, особенно с вашей системой скидок (для мастеров вообще супер). Очень приятно что каждый месяц у вас новые акции и скидки до 50%. Можно прекрасно сэкономить) Очень нравится ассортимент товаров и обслуживания. Девочки всегда предлагаю акции, расскажут о новинках и помогут с выбором. Самые лучший выбор магазина, как для мастера, однозначно.
Добрый день, Ксения. Благодарим за отзыв и оценку. Мы рады, что наш магазин оправдывает Ваши ожидания. Всегда приятно видеть Вас в числе постоянных покупателей. С уважением, admin Виктория
Уже около 5 лет являюсь постоянным покупателем этого магазина. Делала покупки и через интернет и непосредственно в магазине. Очень довольна и ассортиментом и обслуживанием. Радуют цены и всегда много интересных акций и предложений. А постоянным клиентам ещё и скидки хорошие! Продавцы-консультанты грамотно и ненавязчиво помогут определиться с выбором товара. Однозначно буду и дальше пользоваться услугами магазина и рекомендую всем!
Добрый день, Неля. Благодарим за отзыв и оценку. Нам приятно, что стандарты нашей работы Вам нравятся. Ждем Ваших новых визитов. С уважением, admin Виктория
Очень порадовала быстрота связи со мной, быстрая доставка. Товар хорошо упакован) ранее ходила в магазин, всегда девочки приветливые, профессионально консультируют, прям как на курсах) пока магазин закрыт, буду делать заказы на доставку, спасибо за оперативность! Процветания вам!
Добрый день, Светлана. Благодарим за отзыв, оценку и комментарий. Рады, что Вам все нравится в нашей работе. Ждем заказов. С уважением, admin Виктория
Очень давно знакомая посоветовала мне этот интернет магазин, с тех пор делаю покупки в нём постоянно. Удобный сайт, цены очень радуют, часто обновляются акции, хорошая скидка постоянным клиентам, быстрая доставка. Делала покупки как через сайт, так и на магазинах и всегда была очень довольна обслуживанием, персонал - мастера своего дела, всегда всё подскажут. Рекомендую!
Добрый день, Наташа. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы очень важна, и мы рады, что она положительная. Приходите почаще. С уважением, admin Виктория
Хочу выразить свою благодарность всем, кто помогает осуществить покупку в данном магазине и сделать её невероятно приятной, после которой остаются только самые положительные эмоции и хочется возвращаться к вам вновь и вновь.
С магазином Наоми впервые познакомилась ещё в 2015 году и за все время неоднократно убедилась, что здесь самые приятные цены и самый широкий асортимент, который постоянно пополняется новинками. Желаю вам процветания и больше постоянных клиентов!
Добрый день, Emma. Благодарим за отзыв и теплые пожелания, а также за то, что много лет покупаете товары в нашем интернет-магазине. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, admin Виктория
Являюсь вашим покупателем ужк много лет, и никогда у меня не было проблем с вашим магазином! Всегда персонал идёт на встречу в любых ситуациях, что очень в вас ценю. Товар качественный, цены очень радуют, так же слежу за вашими акциями, много выгодных предложений! Всем рекомендую и сама останусь вашим постоянным покупателем! Спасибо за обслуживание!
Добрый день, Виталина. Благодарим за оценку и позитивный отзыв. Очень приятно, что стандарты нашей работы оправдывают Ваши ожидания в течении долгого времени. Спасибо, что остаетесь с нами. С уважением, admin Виктория
Пользуюсь услугами магазина не один год. Качество продукции хорошее. Цены тоже радуют. Покупаю разные товары, всё отлично. Обслуживание на высоком уровне. Продавцы-консультанты приветливые, всегда расскажут и подскажут по продукции и порекомендуют что лучше купить. Есть опыт покупки и в магазинах, и он-лайн. Сайт удобный. Рекомендую
Добрый день, Инна. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что покупки в нашем интернет-магазине Вам нравятся. Также приятно, что уровень сервиса Вас удовлетворяет. Приходите снова. С уважением, admin Виктория
Пользуюсь услугами данного интернет магазина уже очень давно и всегда остаюсь довольна. Персонал всегда приветлив , девочки как в магазинах так и на звонках проффесионалы своего дела - всегда предоставляют развернутую консультацию ( так сказать "сдушой")и все подскажут. Цены лояльные , широкий ассортимент товара ,каждый найдет что-то для себя !Пользуюсь персональной скидкойскидкой что делает мои покупки еще приятнее ! Спасибо вам за работу !
Добрый день, Аня. Благодарим за отзыв и развернутый комментарий. Нам очень приятно, что наш уровень сервиса, цены и ассортимент оценены Вами так позитивно. Всегда рады Вашим визитам. С уважением, admin Виктория
Очень все нравится, большой ассортимент товара, всегда есть какие то новинки, акции, для меня как для мастера это очень важно! Девочки в магазине всегда приветливые и готовы помочь с выбором. Рекомендую!
Добрый день, Наталья. Благодарим за отзыв, оценку и рекомендации. Рады, что ассортимент и уровень сервиса нашего интернет-магазина соответствуют Вашим ожиданиям. Приятно видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, admin Виктория
Все понравилось, продукция супер, обслуживание на высоте, консультации всегда подробные. Советуют в выборе, хорошо обслуживают и всегда с улыбкой. Хочется возвращаться в магазин снова и снова. Спасибо за уважительное отношение к покупателю и хороший сервис!
Добрый день, Ярослава. Благодарим за отзыв и подробный комментарий. Мы очень рады, что стандарты нашей работы Вам нравятся. Ждем новых заказов. С уважением, admin Виктория
Очень люблю этот магазин! Являюсь постоянным клиентом уже года 4. Качественные товары, отличный выбор и хорошие цены. Много интересных и выгодных акций. Наоми не забывает про своих клиентов и всегда поздравляет с праздниками - это очень приятно.
Добрый день, Anna. Благодарим за отзыв и комментарий. Нам очень приятно, что Вы довольны сервисом, ассортиментом и ценами. Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, admin Виктория
С магазином "НАОМИ" давно!) Пользовалась как доставкой так и самовывозом, всегда оставалась довольна... НАОМИ идет навстречу клиенту и это не может не радовать. Приветливые девочки на магазинах, вежливые менеджера в колл-центре, персональные скидки и акции, все это и не только, делает этот магазин привлекательным для меня, как покупателя.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что Вам нравится наша работа. Приходите почаще. С уважением, admin Виктория
Являюсь постоянным покупателем уже лет так 5. Цены одни из низких и огромным плюсом есть то, что персональная скидка действует абсолютно на весь товар из ассортимента, как оказалось так не везде. В обслуживании вполне все устраивает. Желаю только процветания!
Добрый день, Инна. Благодарим за отзыв и пожелания. Нам приятно, что Вы остаетесь с нами. С уважением, admin Виктория
Когда заказывала сразу ответили и отправили в тот же день. Забрала посылку. Всё красиво упаковано и то что я заказывала в точности. Поставили подарочек (приятно)) Видно что есть уважение к клиенту. Буду у вас заказывать и дальше. Спасибо)
Добрый вечер, Олеся. Благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем интернет-магазине. Приходите снова. С уважением, admin Виктория
Сделала первый заказ на вашем сайте, администратор сайта быстро связался со мной ,товар очень понравился, быстрая доставка ???? с уверенностью могу сказать что и в дальнейшем буду сотрудничать с ВАМИ !❤
Добрый день, Мария. Благодарим за отзыв и оценку. Мы очень рады, что знакомство с нашим интернет-магазином оставило позитивные впечатления. Нам также будет приятно, если Вы станете нашим постоянным покупателем. С уважением, admin Виктория
Не первый раз делаю заказ в вашем магазине,и каждый раз, открывая посылку,я в восторге.Товар бережно упакован,качество-СУПЕР,маленькие презенты-приятно.Администраторы перезванивают очень быстро.МАГАЗИН ПРОСТО СУПЕР!!!!Буду рекомендовать)))Благодарных вам клиентов!!!!
Добрый день, Валентина. Благодарим за отзыв, оценку и пожелание. Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, admin Виктория
Заказ не доставлен вовремя, при уточнении состояния заказа,девушка утверждает что время было указано на вторую половину дня,хотя при заказе девушке я уточняла что в первую половину дня хочу его получить, до 14:00, ужасная работа операторов,в свою очередь считают что они могут утверждать что это не их вина,но звонки записываются и в разговоре ясно слышно что заказ будет доставлен до 14:00, 24.03,ужасно не довольна работой операторов
Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв и со своей стороны приносим извинения за доставленные неудобства. Однако в связи со сложившейся в стране эпидемиологической обстановкой и условиями карантина все службы испытавают сложности. Мы сотрудничаем с курьерской службой Зручна и всегда озвучиваем покупателю то время доставки, которое согласовано с ним и с курьером. Но в настоящее время не исключены форс-мажорные ситуации: нехватка курьеров, нежелание сотрудников курьерских служб подвергать риску свое здоровье, трудности со свободным передвижением по городу и т.д. Это может отражаться на времени доставки (в случае с Вашим заказом курьер не смог уложиться в нужные временные рамки по объективным причинам). Мы прикладываем максимум усилий для предотвращения неудобств для покупателей, но далеко не все зависит только от нашей работы. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, admin Виктория
[i]Заказывала антисептик, консультант помогла с выбором, все подсказала и посоветовала.
[/i]Огромная благодарность за вежливость при общении с покупателями и профессионализм.
Добрый день, Марина. Благодарим за отзыв и оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Приглашаем за новыми покупками. С уважением, admin Виктория
Большое спасибо за отличный сервис ! Заказ приняли быстро , очень приятные в общении ., помогли скорректировать так как не все из желаемого было в наличии . подсказали очень даже достойную альтернативу . Быстрая доставка на следующий день . Красивая упаковка индивидуально каждого товара , даже коробка для пересылки с фирменным скотчем , который поднимает настроение + внутри подарочек - сюрприз )) .При таком обслуживании одной посылкой не отделаешься , придется повторить )) Спасибо ,было приятно иметь с вами дело ! Успехов вам !
Добрый день, Вера. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что оправдали Ваши ожидания стандартами своей работы. Приходите еще. С уважением, admin Виктория
Добрый день!Впервые делала заказ через сайт с доставкой, обычно покупаю непосредственно в магазине.Так вот, при оформлении доставки не указано, что доставка платная.Вы указываете, что доставка курьером платно а вот остальные службы стоимость доставки 0.00грн. Таким образом ввели меня в заблуждение. О минимальном заказе (для бесплатной доставки) я информации не увидела, возможно заказала бы еще что-то. Все остальное хорошо! Благодарю за внимание!
Добрый день, Руслана. Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли указанные затруднения. В связи с карантинными ограничениями по всей стране опция самовывоза в настоящее время недоступна. Вся информация, которая касается условий оплаты и доставки товаров (стоимость, сроки и т.д.), подробно изложена на странице сайта [url=https://naomi24.ua/oplata-dostavka/]Оплата/Доставка[/url] (бесплатная доставка по Киеву и Украине от 399 грн). Любые нюансы во избежание недоразумений всегда можно уточнить у менеджера при оформлении заказа. С уважением, admin Виктория
Замовлення приходять вчасно, кольори лаків відповідають картинкам, обслуговування швидке і приємне.
Добрий день, Ольга. Дякуємо за відгук та оцінку. Ми раді, що Вам подобається наш рівень сервісу. Заходьте знову. З повагою, admin Вікторія
Огромное спасибо магазину) Созвонились, оператор очень приятная)Я брала маски на лицо для детей ( мордашки) Качество супер! Дети в восторге, не хотят снимать) Оператор посоветовала антисептик для рук "Био лонг" тоже очень хороший) Спасибо за помощь) Работаю с детьми, куплю на подарок своим сотрудникам) Все красиво, аккуратно упаковано, внутри проложена красная упаковочная бумага) даже положили маленький подарочек-сюрприз) очень приятно. Посылку получила на следующий день после заказа, хотя живу в другом городе! Фантастика! Огромное Вам всем спасибо . Рекомендую всем этот магазин и сама буду заказывать еще).Уже кое что заказала)).
Добрый день, Ольга. Благодарим за оценку и отзывы. Нам очень приятно знать, что Вы довольны приобретенными товарами и уровнем сервиса в нашем интернет-магазине. Приходите снова. Всегда Вам рады! С уважением, admin Виктория
ООоочень хороший магазин) товар пришел на следующий день) продавцы очень приятные) Товар просто супер! качество очень хорошее) заказывала маски на лицо мордашки, цена соответствует качеству, дети просто в восторге).. Оператор посоветовала взять антисептик для рук, очень хороший, работаю с детьми, возьму на подарок всем сотрудникам) Упакован аккуратно и красиво, внутри проложена красивая красная упаковочная бумага..Даже положили маленький сюрприз) неожиданно и очень приятно) Всем рекомендую и советую, буду заказывать еще) Спасибоооо Вам)))
Люблю здесь заказывать, качественный продукция, хорошее обслуживание, быстрое реагирование, красиво и аккуратно упаковывают и в каждой посылке подарочек ????
Добрый день, Надежда. Благодарим за отзыв и оценку. Нам очень приятно, что Вам нравится делать покупки в нашем интернет-магазине. Всегда рады Вашим визитам. С уважением, admin Виктория
Робила замовлення вперше та залишилась дуже задоволена! Після оформлення замовлення на сайті, через короткий проміжок часу, подзвонила приємна дівчинка та все уточнила. Відправили швидко, поклали приємні подаруночки, за що окреме "ДЯКУЮ"!!! Продукція якісна та відповідає заявленному. Буду тепер постійним клієнтом.
Добрий день, Марія. Дякуємо за відгук та оцінку. Ми дуже раді, що Ви завітали в наш інтернет-магазин і отримали позитивні враження як від процесу покупки, так і від товарів. Чекаємо нових замовлень. З повагою, admin Вікторія
Обслуговування на висоті. Оператор люб'язно надала повну інформацію на товар який мене цікавив. Відправка швидка, якісне обслуговування, приємні подаруночки. Товар надійно запакований дуже приємно що на упаковці була наклейка крихке. Замовляю не перший раз і дуже задоволена цією компанією. Процвітання Вам та хороших клієнтів.
Добрий день, Альона. Дякуємо за відгук, оцінку і побажання. Нам дуже приємно, що рівень обслуговування у нашому інтернет-магазині Вам подобається. Завжди раді бачити Вас у колі постійних покупців. З повагою, admin Вікторія
Замовляла вперше, але точно не востаннє. Відправка посилки ненадовго затрималася, про що тоді ж повідомила приємна працівниця, але очікування того варте! Отриманим товаром задоволена цілком! Все бережно упаковано, але окреме спасибі за приємний сюрприз! :)
Добрий день, Мирослава. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що стандарти нашої роботи справили на Вас гарне враження. Будемо раді Вашим новим замовленням. З повагою, admin Вікторія
Передзвонили, уточнили замовлення, дуже швидка доставка ( вчора вранці замовила, сьогрдні вранці вже забрала з нп). Упаковано "крихке", що дуже круто, бо бачили як іноді перекидують посилки. Ще й з маленьким подаруночком Дякую !
Добрий день, Ольга. Дуже вдячні за гарний відгук. Ми раді, що справляємо позитивні враження своїм сервісом. Заходьте знову. З повагою, admin Вікторія
Очень довольна обслуживанием и качеством товара.
Добрый день, Александра. Благодарим за отзыв и оценку. Нам очень приятно, что Вам нравится наша работа. Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, admin Виктория
Добрый день.
С Вашим интернет-магазином сотрудничаем не один год,но последние несколько заказов оставляют желать лучшего. В заказе не учитывают скидку, то по доставке Новой почтой-доставка платная в отделении,хотя все условия выполнены по бесплатной доставке; курьер приезжает не в оговоренное время,что тоже неудобно. Желания заказывать у Вас товар больше нет,так как Ваши скидки и со всеми "бесплатными" доставками и неправильно оформленными заказами,обходятся дороже. Возможно, не повезло с менеджерами несколько раз,на товар нареканий нет.
Добрый день, Светлана. Нам очень жаль, что Вы настолько разочарованы. Мы разобрались в ситуации и сообщаем следуюющее. Недоразумение, возникшее с Вашим последним заказом, связано с техническими моментами и не по вине нашего интернет-магазина, а по вине Новой почты (почтовым оператором была допущена ошибка в сумме оплаты, наш менеджер никак не мог на это повлиять). Чтобы исправить ситуацию, Вам было предложено написать заявление на изменение суммы для оплаты на Новой почте, однако Вы отказались и попросили сделать скидку в следующем заказе (мы учли Вашу просьбу). Доставка товара Вам с нашей стороны была оплачена, а оплачивали Вы лишь услуги наложенного платежа (стоимость отправки денежных средств и процент от пересылаемой суммы). При этом сумма для оплаты была с учётом скидки. Также в прошлом заказе Вы случайно заказали вместо гель-лаков лаки, и мы пошли навстречу в вопросе возврата (хотя такие товары не подлежат ни обмену, ни возврату). Обычно возврат товаров происходит с вычетом бесплатной доставки, так как сумма при возврате становится меньше, но Вам вернули полную сумму (сумма заказа изначально составила 484 грн, а при условии возврата товаров на 192 грн сумма уменьшилась и составила 292 грн, которых оказалось недостаточно для бесплатной доставки). Относительно проблем с курьерской доставкой мы благодарны, что Вы о них сообщили. Мы сотрудничаем с курьерской службой, на которую повлиять не можем и не можем узнать, насколько качественно оказываются эти услуги. Только благодаря обращениям покупателей удается сделать выводы. 27.01.2020-го с Вами пытался связаться наш менеджер по качеству обслуживания и узнать, все ли устраивает, однако разговор не состоялся (связь была прервана с Вашей стороны). Нам очень жаль, что Вы разочарованы сервисом. Мы стараемся идти навстречу покупателям максимально. С уважением, admin Виктория
Замовлення в даному магазині роблю вперше. Якісні товари, привітні працівники, товар є в наявності, якісно, швидко, зручно.
Добрий день, Діана. Дякуємо за відгук. Раді, що знайомство з нашим інтернет-магазином справило на Вас гарні враження. Заходьте знову. З повагою, admin Вікторія
Очень нравиться naomi 24.ua!Операторы быстро и корректно отвечают,доставка в ближайшее время,все хорошо запаковано,качество супер,товар весь в наличии!!!
Добрый день, Марина. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны стандартами работы нашего интернет-магазина и его ассортиментом. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, admin Виктория
Работой магазина довольна! Хорошие цены, быстрое обслуживание!
Добрый день, Дарья. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем интернет-магазине. Ждем новых заказов. С уважением, admin Виктория
магазин на высшем уровне...заказ на следующий день уже получила по почте...нюанс по цвету выяснили за 5 мин без никаких проблем...не часто такое встречаю...все просто класс
Добрый день, Светлана. Благодарим за отзыв и оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом. Приходите снова. С уважением, admin Виктория
Це моє перше замовлення на цьому сайті, і ...... сподобалось все: робота з клієнтами, якість і упаковка товару, відзивчивість, швидка доставка. Дуже вдячна "НАОМОЧЦІ" ): за таку роботу. Буду замовляти і надалі. Якість сервісу мене підкорила. Так тримати!!! Дякую за знижку і подарунок.
Добрий день, Людмила. Дякуємо за відгук та оцінку. Ми дуже раді, що зуміли справити на Вас гарне враження. Чекаємо на нові замовлення. З повагою, admin Вікторія
Здравствуйте. Вчера была у вас в магазине. И мягко говоря разочаровалась...Не факт ,что в дальнейшем буду у вас делать заказы..и придется предупредить своих друзей .
Изначально я сделала заказ через интернет. Меня набрали и сообщили , что 2 наименования товара нет в наличии, ладно (хотя на сайте они в наличии).
Приехала на Левобережную за заказом, и мне продавец НЕ дает в руки товар !!!! (она конечно улыбнулась и извинилась , сообщив о правилах.К ней нет претензий) Но как это НЕЛЬЗЯ ВЗЯТЬ В РУКИ ГЕЛЬ-ЛАК???????????????? И не только. Это же не еда . Не хлеб , хотя даже хлеб можно взять в руки. А у вас Запрет . Вы реально думаете , что это нормально..?!?! Ко всему прочему цвет в бутылочке не совпадает с экраном , ну ладно это. Так даже цветников нанесенных на типс , их НЕТ. Как по вашему мне понять цвет??? На кончик ногтя моего - нет. ..на бумажку тоже -нет. Как???? Вы совсем издеваетесь????Ни в одном магазине нет такого.
Честно говоря сомневаюсь ,что мой отзыв что либо изменит ,Но люди будут об этом знать..и подумают возможно перед тем как что-то заказать у вас.
Добрый день, Анна. Благодарим за отзыв. Он имеет для нас значение и будет принят во внимание. Что касается позиций, которых не оказалось в наличии, то так бывает в случае, если товар уже оказался зарезервированным под оформленный ранее заказ (продажи идут непрерывно как в магазинах, так и на сайте). Несоответствие цвета гель-лака на фото и в реальности зачастую связано с технической невозможностью до мельчайших оттеночных нюансов передать его, особенно если он сложный, многокомпонентный, хотя мы прилагаем максимум услилий для этого. Также один и тот же цвет может по-разному выглядеть на мониторе компьютеров и на сматрфонах, поскольку каждый девайс имеет свою настройку. Момент отсутствия образцов на типсах связан с тем, что типсы, к сожалению, могут ломаться, и выполнить мгновенную замену невозможно. Мы стараемся своевременно решать этот вопрос. Товары действительно показывают покупателям продавцы из своих рук, чтобы избежать ситуаций, связанных со случайным повреждением, разлитием, разбиванием и т.д. Нанесение маникюрной и косметической продукции (на ногти, руки и т.д.) в процессе приобретения не допускается из эстетико-гигиенических соображений. Ведь таким образом продукт перестает быть новым, переходит в статус бывшего в употреблении и становится непригодным к продаже. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о магазине. Надеемся, что сумеем его исправить. С уважением, admin Виктория
Спасибо за прекрасную новогоднюю посылку! Очень красиво и качественно упаковано. Быстро связались, заказ отправили в тот же день и уже на следующий смогла получить посылку. Приветливые проффессиональные менеджеры. Буду обращаться к вам еще!
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв и оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны стандартами нашей работы. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, admin Виктория
Девочки, спасибо за новогодний подарок) все просто супер) и очень порадовала как все упаковано)
Добрый день, Дарья. Благодарим за отзыв. Очень рады, что сумели подарить Вам приятные эмоции. Приходите снова! С уважением, admin Виктория
предупредили что заказ будет доставлен в течении 2-3дней, а в итоге получила на следующий! приятная и знающая девушка приняла заказ, подсказала ньюанс, я оплатила и получила новой почтой через сутки) брала nub гель лак и топа два, каждый продукт в пакетике для доп защиты, буду брать теперь тут
Добрый день, Yuliia. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны нашим сервисом и скоростью доставки. Будем рады вашим новым заказам. С уважением, admin Виктория
Спасибо огромное за Новогодний подарок-сюрприз (фото прикрепляю). Рекомендую всем - хорошая система скидок для постоянных клиентов, удобная навигация по сайту, огромный ассортимент, быстрая доставка и самое главное качественный сервис, что в наши дни так же ценно как и наше время. хочу оставить видео товара приобретенного у вас, можно оставить здесь?
Добрый день, Родика. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что Вам нравится делать покупки в нашем интернет-магазине. Мы всегда стараемся поддерживать оптимальные товарные запасы, однако нельзя исключить ситуации, когда товары в нужном количестве отсутствуют у поставщиков. Конечно, Вы можете разместить видео о приобретенных товарах здесь или в отзывах о каждом товаре, а также принять участие в нашей бонусной программе (чтобы узнать подробности, нажмите [url=https://naomi24.ua/zarabatyvaj-bonusy-na-pokupki-v-naomi24/]здесь[/url]). С уважением, admin Виктория
замовила топ і базу g la color.база на наступний день береться пухирцями...спочатку думала що не досушила покриття..але після зміни бази зрозуміла що причина саме в ній..хотіла б повернути неякісний товар
Добрий день, Ірина. Нам дуже шкода, що придбанний товар не задовільнив Вас. Покриття даної торгівельної марки користуються попитом та раніше нам не надходило подібних нарікань. Вказана Вами проблема може виникати через порушення технології (наприклад, при нанесенні матеріалу товстим шаром). Найближчим часом з Вами зв'яжется технолог для уточнення нюансів. З повагою, admin Ксенія.
Доброго дня! Я дуже вдячна ВАМ! Замовлення прийшло в цей же день через пару годин. ДЯКУЮ!