Відгуки
З нами легко зв'язатися і ми завжди готові надати повну інформаційну підтримку. Чесність, лояльність і щире бажання бути кращими для тих, хто нас обирає. Ми дуже вдячні вам за всі залишені відгуки. Вони допомагають нам удосконалювати сервіс, покращувати і оптимізовувати роботу інтернет-магазину.
Магазин неплохой. Но у девочек просто отсутствует человеческий фактор. Просто утеряли нос и доказали что без бумажки ты "к". Поменять товар купленный неделю назад не удалось, чека не оказалось. Это уже 3-я неприятность в этом магазине. Короче уже 3-я ненужная вещь от них будет просто валятся. Доказать что они продали некачественный товар невозможно. Покупая товар будьте осторожны и тестируйте у них на глазах. Мне достался cnd для френча с крупинкам будто с песком. Обидно
[quote]Здравствуйте, Ирина. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за неудовлетворительную работу продавца-консультанта. Ваше
замечание обязательно будет принято во внимание и получит надлежащую реакцию
руководства. Что касается замечания относительно приобретенного товара, то в
результате проведенного в Вашем присутствии тестирования его качество не
вызывает претензий и соответствует заявленному производителем. В любом случае в
ближайшее время с Вами свяжется менеджер для решения всех возникших вопросов. С
уважением, admin Виктория.[/quote]
Магазин неплохой. Но у девочек просто отсутствует человеческий фактор. Просто утеряли нос и доказали что без бумажки ты "к". Поменять товар купленный неделю назад не удалось, чека не оказалось. Это уже 3-я неприятность в этом магазине. Короче уже 3-я ненужная вещь от них будет просто валятся. Доказать что они продали некачественный товар невозможно. Покупая товар будьте осторожны и тестируйте у них на глазах. Мне достался cnd для френча с крупинкам будто с песком. Обидно
[quote]Здравствуйте, Ирина. Благодарим за оставленный отзыв иприносим извинения за неудовлетворительную работу продавца-консультанта. Ваше замечание
обязательно будет принято во внимание и получит надлежащую реакцию руководства.
Что касается замечания относительно приобретенного товара, то в результате
проведенного в Вашем присутствии тестирования его качество не вызывает
претензий и соответствует заявленному производителем. В любом случае в ближайшее
время с Вами свяжется менеджер для решения всех возникших вопросов. С уважением,
admin Виктория.[/quote]
Вчера была на мастер классе по программе, все очень понравилось...После окончания решила купить мелкие расходники. Пришла на кассу, выбрала, девочка все сложила в пакет и мы мило попрощались. Сегодня обнаружила что из 3х купленных вещей есть только ДВЕ!!! Вот так, очень обидно, вещь которая тебе нужна отсутствует. Нет Праймер Наоми Ультрабонд, а в чеке он есть.
Очень надеюсь что это ошибка случайная
Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обычно таких ошибок у нас не случается, но человеческий фактор, к сожалению, исключить нельзя. В случае возникновения каких-либо неудобств, Вы всегда можете обратиться к нам по любому из номеров телефона, указанных на сайте. Сотрудники Call-центра в любом случае помогут Вам в решении.
В ближайшее время информация по Вашему вопросу будет рассмотрена и с Вами свяжется наш менеджер для решения данной проблемы. С уважением, admin Ксения.
Уже не первый раз делаю заказ в этом интернет магазине. Я не просто довольна, я в восторге!!!!!! Получаешь посылку и видешь что собирали её для тебя с любовью!!! Хочется заказывать и заказывать здесь. Спасибо вам огромное девченки и мальчишки если есть. Так держать!
Як завжди роботою магазину задоволена. Деяких позицій не було в наявності, дівчинка консультат допомогла обрати інший товар за потрібними характеристиками. Дуже подобається обслуговування і дуже приємно отримувати від вас подаруночки))
Покупал жене фег, все понравилось. Вежливость менеджера консультанта и оперативная доставка. Рекомендую.
Перезвонили очень быстро, оформили и заказ на следующий день привезли, курьер приехал во время, очень вежливая женщина, упакован товар был в чудесную упаковку, коробочку, все очень надёжно и красиво, ещё и положили маленький бонус)))) спасибо большое, буду с вами сотрудничать и дальше)))
Несколько раз делала заказы.Оперативность приятно удивляет.Качество товара соответствует заявленному.Цены тоже приемлемые.Очень рекомендую магазин всем.
доступні ціни. швидка доставка і приємні подарунки при отримані товару. дякую за ваші старання.
Доставка пришла быстро !! Очень понравилось оформление посылки , такое милое , сразу настроение подымает )) Спасибо !!!
Очень хороший магазин!Большой ассортимент,приятные цены,быстрая доставка,внимательныйоператор!Всем рекомендую!!!
Суперр! Класс! быстро качествено и + подарки!! Большое спасибо!!!
Не первый год пользуюсь услугами магазина,товар всегда соответствует описанию,качество товара всегда на высоте,персонал вообще супер.
[quote]Здравствуйте, Оксана. Благодарим за отзыв. Он для нас очень важен. Также нам было бы важно знать, что именно в работе сайта Вас не устраивает. Сейчас силами наших специалистов проводятся определенные улучшения и изменения, возможно поэтому случаются какие-то сложности в пользовании сайтом, но они временные. Мы стараемся совершенствовать наш интернет-ресурс для максимального комфорта всех клиентов. Будем благодарны за уточнения. С уважением, admin Виктория[/quote]
Отличное обслуживание! Очень быстро доставили! Товар высокого качества, все соответствует описанию!! Даже маленький подарочек порадовал, напомнил детство! Хороший магазин! Буду заказывать еще))
Спасибо Вам большое!!! Заказ получила на следующий день, все очень хорошо упаковано, цвета как на картинки! Очень вежливые операторы ответили на все вопросы. Очень довольная!!!Буду заказывать еще:)
Коли поновиться історія замовлень і проплат?
Звертаюсь не вперше,обіцяли ще на минулому тижні.
[quote]Доброго дня, Валентина. Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що Вам доводиться стикатися з наведеними незручностями. Однак ми покращуємо сайт саме для наших покупців, але, на превеликий жаль, іноді це пов’язано з тимчасовими складнощами. Над усуненнямпроблем працюють наші спеціалісти і найближчим часом (можливо, вже через 3-5 днів) історія замовлень і проплат знову буде доступною. Причин для Вашого хвилювання немає, адже всю інформацію збережено і вона нікуди не зникла. З повагою, admin Вікторія.[/quote]
Цвета гель лаков насыщенные. Очень порадовали.Был спор по поводу цвета,но все решили благополучно и быстро. +Сделали подарок (чем очень порадовали).Всем советую этот магазин.Буду обращаться ещё.
Очень довольна работой магазина, менеджеры перезванивают быстро, заказ собран и оформлен сразу. Заказ пришел очень быстро, все товары очень аккуратно запакованы, из жидкостей - ничего не потекло при транспортировке. Буду с удовольствием продолжать покупки на этом сайте!!! Так держать!!!
Приятные, вежливые консультанты! Отличное сочетание цены и качества. Быстрая доставка и обслуживание. Товаром очень довольна. Спасибо, что есть такой замечательный магазин, который хорошо и оперативно работает!
Очень приятные сотрудники, быстро перезвонили и выполнили заказ. Товар соответствует заявленному на сайте. Большое спасибо!
Очень довольна работой магазина, очень удобный сайт, менеджеры перезванивают быстро, заказ собран и оформлен сразу, доставка быстрая. Почти сутки с момента оформления и доставки.
Буду с удовольствием продолжать покупки на этом сайте. Заказ пришел очень быстро, все товары очень аккуратно запакованы, из жидкостей - ничего не потекло при транспортировке, с чем ранее столкнулась в нескольких интернет-магазинах.
Очень хорошый интернет магазин!приятный и понимающий менеджер.все быстро приходит и продукия качественная.мне очень нравится .
[quote]Здравствуйте, Инна. Благодарим за оставленный отзыв. Он для нас очень важен. Также сообщаем о том, что в нашем интернет-магазине всегда действовала и действует система накопительных скидок, ознакомиться с условиями можно по ссылке https://naomi24.ua/skidki/. Для клиентов, которые совершают покупки в наших точках самовывоза, предусмотрено накопление бонусов по программе incust. С уважением, admin Виктория.[/quote]
[color=#222222] Есть хиты украинских производителей, которые в априории не могут соответствовать.[/color]
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за оставленный отзыв, он для нас очень важен. Что касается озвученных Вами недостатков, то у нас не предусмотроено начисление баллов и бонусов за покупки в интернет-магазине, только в точках самовывоза по программе incust. История заказов временно недоступна по техническим причинам, приносим извинения за неудобства, над устранением проблем работают специалисты. Товары, которые отмечены как хиты, определяются статистически, исходя из покупательского спроса на них в нашем интернет-магазине, поэтому производители разные - и отечественные, и зарубежные. Еще раз благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, admin Виктория.
Спасибо большое, обслуживание супер!!!, очень понравилась упаковка товара. Особенно порадовал маленький презент , еще раз огромное спасибо, с вами приятно работать!)...с вас должны брать пример. все интернет магазины! всем буду советовать ваш магазин!..
Огромное спасибо Вашему магазину. Я первый раз делала заказ, очень довольна обслуживанием и особенно понравилось, что каждый товар аккуратно упакован в отдельную красивую упаковку. Отдельное спасибо за маленький презент.
В достоинствах все описала, недостатков пока не обнаружила. +бонус в доставке было 2 жвачки Love is... Спасибо!
Замечательный магазин. Узнала о нём благодаря знакомой, которая в ВК выиграла в конкурсе купон на покупки. Спасибо вам за большое количество конкурсов с подарками, акции и многие другие приятности. А марафон в Инстаграме на 10000 это нечто, надеюсь на свою победу. Вам удачи.
ввежливыеконсультанты
все хорошо, но негативный осадок остался из-за вышеперечисленного. Вот такой первый опыт с вашим магазином
[quote]Здравствуйте, Алина. Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для решения проблемы. С уважением, admin Виктория[/quote]
Отримала посилочку, дуже гарна упаковка товарів. Дякую за маленький подаруночок. Всім залишилася задоволена. В подальшому робитиму замовлення ще.
Спасибо Вам за отличную работу! Вы лучшие!!!)
Отличный магазин, оперативно работает, быстрая доставка, доступные цены. Спасибо за замечательное обслуживание.
Посещаю магазин на Оболони. Всё на высоте. Девочкам - консультантам большое спасибо. Приятно приходить туда, где тебе рады.
Спасибо,что нашли альтернативное решение! Вы лучшие!
Очень приятные менеджера. Все очень быстро, качественно упаковано. Отправили в тот же день. Заказывала 2 раза, очень довольна покупками в данном интернет-магазине.
Очень надеялась заказать,но переплачивать,тем более ,не по своей вине...Придётся искать другой магазин. Очень жаль....Я на вас надеялась..
[quote]Здравствуйте, Неонила. Спасибо за Ваш отзыв. Ваш заказ был оформлен 2017-03-22 в 11:55, Ваш купон действует до 29.03.17 и на сегодняшний день он активен. К сожалению по техническим причинам на данный момент оплата на карту не возможна, менеджер как вариант предложил добавить товары до необходимой суммы для бесплатной доставки. Приносим извинения за доставленные неудобства. Относительно купона наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. С уважением, admin Алёна.[/quote]
Спасибо большое за заказ, очень понравилась упаковка товара. Особенно порадовал маленький презент в виде жвачек "LOVE is..." очень улыбнуло)))
Девочки, подскажите последнее время Коди облазит, это только у меня так или как?
[quote]Здравствуйте, Ольга. Благодарим за оставленный отзыв. Информации том, что гель-лаки Kodi демонстрируют какие-то проблемы в носке (облазят и т.д.), нам не поступало. С уважением, admin Виктория.[/quote]
без комментарий
[quote]Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за оставленный отзыв. Ваше пожелание относительно дополнений в ассортименте будет принято во внимание. С уважением, admin Виктория.[/quote]
Все просто на высшем уровне! Буду заказывать в следующий раз снова у Вас) Спасибо)
Замовляла засіб для зняття гелевого лаку, біогелю "Лісові ягоди"; засіб для видалення дисперсійного шару; ремовер для розм'ягчення кутикули My Nail мандарин 14,6 г.; Праймер безкислотний Naomi Ultrabond, 12 мл. Дуже сподобалось упаковка посилки та маленька приємність. ))Обов'язково ще буду замовляти!
Заказываю гель-лаки и декоры для ногтей на сайте уже не первый раз,очень довольна оперативностью работы консультантов.Быстро перезвонили и проинформировали о наличии товаров и в тот же день отправили посылку.Хорошие цены и интересные акции.Буду и дальше делать у вас заказы!Всем советую!Спасибо за подарочек,очень приятно)))
Заказувала на днях товар в цьому інтернет-магазині, посилка прийшла через два дні після замовлення, що дуже порадувало, але коробка в якій було все запаковано була мокрою, так як товар з пошти забирала не я, то ніхто не звернув на це уваги, побачила вже в дома коли розпаковувала пакунок, в середині в коробці все було запакованим в окремі пакетики, що теж порадувало, бо якби цього не було то все б намокло, а так були мокрі лише пакети в яких був товар. Виявилось, що антисептик для рук та шкіри спрей протік, вилилось пів бутилки, не дуже приємно було получити мокру посилку, щей. З витікшим товаром на половину, а все від того, що бутилка з спреєм була недокінця закручена, масло для кутикули теж прийшло не повним, трішки більше чим половина бутилочки. Вобщим першим заказом з цього магазина розчарувалась, було дуже не приємно, надіюсь на те що більше такого не повториться.
[quote]Добрий день, Анастасія. Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за розлиту рідину, найближчим часом наш менеджер зв'яжеться з Вами по даній ситуації. Що стосується масла з Вашого замовлення, то флакон за розміром більше зазначеного обсягу і всі ці масла не заповнені в повному обсязі саме через це. З повагою admin, Альона.[/quote]
Дуже швидка доставка,якістю задоволена,особливо приємно отримати маленький солодкий подарунок.Дякую)
Спасибо огромное за оперативность и за приятное обслуживание. Очень приятный менеджер меня обслуживала. Буду обращаться еще.
[quote]Здравствуйте, Наталия. Благодарим за оставленный отзыв, он для нас очень важен. Небольшие различия яркости оттенков декоративных покрытий на фото и в живую могут быть связаны с индивидуальными цветовыми настройками (калибровкой) Вашего монитора. Мы стараемся с максимальной достоверностью характеризовать цвета и размещать фото, которые наилучшим образом отражают оттенки покрытий. С уважением, admin Виктория.[/quote]
Подарочек "улыбнул" Буду сотрудничать дальше
огромное спасибо за
посылку пришло все, хорошо упаковано, отдельное спасибо менеджерам за их
общение оочень приятно у вас делать заказы сотрудничаю с вами не первый
раз огромное спасибо
В приятном шоке.
Заказ оставила на сайте в ночь с пятницы на субботу. Утром перезвонили.
Девушка (моя тезка, Наталья) приняла заказ и поинтересовалась, может, ещё
что-то нужно. Разговорились)))) оказалось, что да, нужно)))))) доставили в
тот же день виназначегное время, прямо домой и бесплатно. Думаю, что мне в
этом магазине теперь все время будет "что-то нужно"))))))
Магазин отличный, консультант Ирина просто умница,все очень понравилось: товар,общение,приятные сюрпризы. В общем магазин буду рекомендовать своим подругам