Відгуки
З нами легко зв'язатися і ми завжди готові надати повну інформаційну підтримку. Чесність, лояльність і щире бажання бути кращими для тих, хто нас обирає. Ми дуже вдячні вам за всі залишені відгуки. Вони допомагають нам удосконалювати сервіс, покращувати і оптимізовувати роботу інтернет-магазину.
Здравствуйте, Дария. Благодарим за отзыв и очень сожалеем о сложившейся ситуации. В период акции Вами действительно был оформлен заказ № 3063284, в котором присутствовал гель-лак Oxxi Professional 008 красный, 8 мл. К сожалению, в примечании к заказу Вами не было указано слово Pantone. Вы можете убедиться в этом, проверив заказ в Личном кабинете. Именно поэтому оформление заказа продавцом в магазине было осуществлено по стандартному алгоритму. Если же речь идет о каком-то другом заказе, просьба написать его номер для выяснения ситуации. С уважением, admin Виктория
Большой ассортимент, приятные цены, хорошо упакован товар, организованная работа консультантов. Всем советую этот интернет-магазин. Спасибо за подарок, очень приятно ;)
Дуже дякую!!! Все супер.... Бажаю вам хороших клієнтів
Советую всем следить за своими заказами, так как в этом магазине обманывают, обещая скидку при покупке от 5000.Все рассчитано на то, что человек не следит за заказами.И каждый раз то 50 не хватает, то 10 до 5000.Но пересчитав сумму по чекам, было больше 5000.Дело не в этих скидочных копейках, а в том, что не приятно, что обманывают.Проблему эту не могут решить. И каждый раз приходится напоминать оператору, чтобы посмотрели, что у меня скидка есть.Почему я должна каждый раз просить об этом кого-то?Больше заказывать в этом магазине не буду .Жаль потраченных денег.Не рекомендую магазин!
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Вам присвоена скидка 5 %, увидеть ее Вы сможете при оформлении заказа. Причина расхождений между суммой в чеке и предварительным заказом заключается в том, что при добавлении товаров в заказ в телефонном режиме они не отображаются в Вашем личном кабинете. Однако наша внутренняя программа учитывает все конечные заказы и четко следит за суммами, чтобы cвоевременно подключать клиентов к системе скидок. Проблема быстрой синхронизации передана в технический отдел и в ближайшее время будет решена. С уважением, admin Виктория
Огромное спасибо менеджерам за мгновенное оформление заказа и курьеру за быструю доставку! Не успела сделать заказ - а спустя 2 часа его уже доставили. Все красиво и аккуратно упаковано. Буду заказывать у вас ещё.
p.s. Отдельная благодарность за маленький презент. Подняли настроение)
Невероятно быстрая работа! В пятницу заказала, в субботу (!) забрала с НП.
Менеджер очень приятная, с пониманием и терпением отнеслась к заказу и ответила на все вопросы.
Упакован товар не то, что бы отлично, а просто безупречно! Я с таким не сталкивалась ни в одном магазине косметики.
Пока все отлично! Сделкой довольна.
По поводу качества товаров - после тестирования отпишусь непосредственно на страницах самих товаров.
Еще раз спасибо магазину! Рекомендую!!!
Безмежно вдячна, за своє замовлення, дуже приємно за сюрприз,. Перший раз замовляла гель лаки 1+1=1,задоволена не те слово! Запаковано дійсно з любов'ю. Відтепер я Ваш клієнт. Дякую.
Огромное спасибо Вам! Посылку получила,все то что заказала было в наличие,все доставили. Отдельное спасибо за быструю доставку,ну и за бонус,жевачки love is
5 апреля получила посылку и сразу на радостях написала хороший отзыв. Но только сегодня обратила внимания на сроки годности лаков. Очень не довольна, из 7ми лаков 2а из них срок годности заканчивается через 4-6 месяцев. Прошу предупреждать при заказе об этом, так как эти оттенки пользуются слабой популярностью.
Здравствуйте, Яна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наш менеджер связывался с Вами, и в ходе телефонного разговора выяснилось, что у Вас действительно имеются два гель-лака с конечным сроком годности октябрь 2018, то есть он истекает через 6 месяцев. Как правило, менеджер всегда предупреждает, если конечный срок гель-лака истекает менее чем через 6 месяцев. Однако Ваше пожелание также будет принято во внимание. С уважением, admin Виктория
Дуже задоволена роботою магазина. Замовлення отримала на наступний день, товар хорошоі якості. Неочікуваний подаруночок
Заказывала первый раз, осталась очень довольна. После оформления на сайте сразу же перезвонили и уточнили заказ. Менеджеры приятные,помогли во всех вопросах. Посылка пришла хорошо упакованной,с надписью “осторожно хрупкое”,каждый флакончик индивидуально упакован,внутри посылки нашла подарочек,очень порадовали) А главное заказ пришел на следующий день после отправки) Спасибо огромное,осталась довольна,теперь Я Ваш постоянный покупатель.
Заказывала в этом магазине впервые. Порадовали всем - от звонка менеджера до быстроты доставки. Товар упакован отлично, соответствовал заказу. Спасибо большое. Успехов и процветания!
Очень понравилось заказывать здесь товары.Делаешь заказ, перезванивают сразу,уточняют, объясняют,если есть вопросы,отвечают.Товар приходит быстро, аккуратно упакован,да ещё и с маленьким сюрпризом внутри.Ну очень приятно!).Большие молодцы.Всем советую!!!
Шанавне керівництво ! Дуже хочу попросити вас , надати премію оператору Ользі,яка спілкувалася сьогодні зі мною(28.03.2018) і допомогла у вирішенні усіх моїх проблем і питань. Я дуже дякую їй ще раз.
Добрий день, Світлана. Дякуємо за відгук. Всеосяжна допомога покупцям - звичайна практика нашого інтернет-магазину. Раді, що Ви залишились задоволені сервісом. З повагою, admin Вікторія
Магазин покорил своим профессионализмом, добросовестностью и качеством. Весь товар, выбранный мной был в наличии, что при выборе лаком для меня очень важно, получила грамотную консультацию оператора, без регистрации попала на акцию и к моему удивлению получила скидку, приятно удивила креативность:) и душевность упаковки, качеством лаков вполне довольна. Большое спасибо за товар. Теперь стану Вашим постоянным покупателем. Очень рекомендую к сотрудничеству.
большое спасибо руководству магазина за прекрасно подобранный персонал. Очень приятно удивлена атмосферой в магазине, прфессионализмом консультантов,вежливостю общения.Цены на товар доступны,обслуживание на высоком уровне.Спасибо .
Спасибо большое магазину за отличный сервис : быструю доставку,прекрасно упакованный товар и потрясающих консультантов. И за подарок спасибо)
К вам хочется вернуться!
Мне очень понравилось обслуживание. Очень большой ассортимент товаров. После оформления заказа быстро связались по телефону. Обязательно советую всем этот магазин и в дальнейшем буду себе заказывать товары.
Добрый день. Организовывая свой небольшой кабинет, я "проГУГЛила" множество сайтов в поисках товаров. Делала заказы с 6 разных сайтов, в итоге naomi the Best of the Best.
Удобный поиск на сайте, большой ассортимент, популярные производители, отличные операторы (быстрый ответ на заказ, вежливость, коммуникабельность). Много приятных бонусов. Начиная от штампа на упаковке и жвачки "Love is..." До финансовых скидок, бесплатной доставки от определенной суммы, а так же приятные подарки.
Дуже приємна оператор,швидко зателефонували,підтвердили замовлення.
Неймовірно швидка доставка ,19.03 замовлення було здійснено мною на сайті,та вже 20.03 було у відділенні нової пошти.
Дуже хороші та адекватні ціни!
весь товар ,що замовила,чудовий.дуже задоволена)
і манюсінький приємний подаруночок ,котрий підкріплює усі позитивні враження від інтернет магазину!
Дякую, за те що ви є!
Очень аккуратно и красиво упаковано, удивил маленький презент,спасибо было приятно. Побольше Вам покупателей!
Очень аккуратно и красиво упаковано, и приятно удивил маленький презент. Спасибо такому сайту за ответственность. Больше Вам покупателей!
Здравствуйте! В вашем магазине заказ делала впервые. Сегодня его получила. Все очень красиво и со вкусом упаковано. Вся продукция соответствует заказаному товару. Всячески рекомендую к сотрудничеству!
Уважаемое руководство магазина! Сегодня посетив магазин на Оболонском проспекте 28, остались не очень приятного впечатления.
Прошу обратить Ваше внимание на то, что Вы приносите неудобства своим покупателям при отсутствии терминала банка, нет возможности оплатить товар картой-это первое.
Второе, при посещении магазина нас никто не встретил, это не впервые, когда стоишь выбираешь товар, к тебе никто не подходит, после 5-10 минут ожидания консультанта, просишь, что бы к тебе подошли, смотришь за девушкой в подсобном помещении которая не отрывается от своего смартфона нехотя идет к покупателю.
Этим Вы отталкиваете клиента и убиваете желание возвращаться к Вам в магазин.
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства в связи с ненадлежащим обслуживанием. После выяснения ситуации с сотрудниками будет проведена беседа относительно работы с посетителями. Информация относительно терминала принята к сведению. С
уважением, admin Виктория
Привіт пишу коментар бо сподобалось мені обслуговування на цьому сайті.Передзвонили швидро,розмовляли приємно,всю інформацію надали.Фарби ще не випробовувала ,але прийшли швидко.Сайт рекомендую!!!
Мені сподобався цей сайт!Оперативно,швидка доставка,хороший товар,все клас!
Спасибо магазину за быструю доставку, качественное обслуживание
Заказывала впервые в этом магазине. Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне. Товар качественный. Спасибо большое за подарочек
Мой любимый магазин! Покупаю с удовольствием и всегда только приятные впечатления. Огромный выбор, вежливое обслуживание, индивидуальный подход! Спасибо, наши Наомочки)) Успехов и процветания вам!! Продолжайте и дальше радовать нас
Спасибо вам,посылку доставил курьер до парадного,но это не критично.Доставка была вовремя по договорённости..Упаковано действительно с любовью,каждый лак и бутылочка,завёрнуты как конфетка что порадовало даже,за такой внимательный подход к клиентам.Магазин советую всем.
Разместила свой заказ в воскресенье, со мной связались в течение нескольких часов. Была очень приятно удивлена.
Во время разговора немного поменяла заказ, менеджер очень приятная девушка!
получила заказ уже на следующий день после отправки, все мило и хорошо запаковано.
был небольшой подарочек, как говорят «мелочь, а приятно», вызвал улыбку))
Обязательно ещё буду пользоваться услугами магазина!
Спасибо!
Один з моїх улюблених інтернет-магазинів. Гарна організованість, мило запаковані посилочки. Продукція тішить, як і якість обслуговування.
Заказ оформила сегодня и завтра же получила. Молодцы. Спасибо Вам.
заказ пришёл как и обещали на след. день.
Не смотря на то что мой заказ был оплачен в 14.57 2.03.18 то я его смогла получить 3.03.18 в 12.01. Молодцы. Работаете точно, чётко и бысто. Что приятно радует. Остаюсь с вами на ближайшее время. С уважением Елена Й.
Заказываю в наоми24 не первый раз, удобно делать заказ через сайт: дополнительные фото к товарам, видео, детальное описание и приятная цена. Всегда качественно и с любовью упаковано, подарочки, розыгрыши и другие приятные моменты для клиента. Девочки менеджеры-просто феи! Если чего-то нет в наличии обязательно найдут достойную замену. Всем рекомендую интернет-магазин Наоми24! Любовь в каждой мелочи...
Случайно по поиску нашла этот магазин. И была приятно удивлена как ценами, так и качеством продукции. В итоге - покупаю уже не в первый раз продукцию на этом сайте. Сайт очень удобен в пользовании. Продукции очень много. Менеджеры очень вежливые. Товар приходит очень быстро, отлично упакован. Кстати об упаковке. Только здесь увидела, что каждый товар упакован отдельно) так приятно) Спасибо Вам за отличное обслуживание.
Заказывала впервые. Очень понравилось обслуживание. Упаковано всё очень аккуратно и красиво. Буду заказывать ещё. Успехов Вам naomi.
Здравствуйте! Заказывала продукцию у Вас в первый раз! Из Киева в Кучурганы посылка приехала за сутки. Все было аккуратно и надежно упаковано, ничего не повредилось. Спасибо за качественное обслуживание и оперативность! Буду заказывать еще!
Спасибо огромное за товар. Все быстро,приятно и качественно. Заказывала первый раз...но 100% не последний. Я очень довольна ногтевой косметикой и качеством обслуживанием.
Спасибо большое магазину, оперативно, качественно!
Отличный магазин. Весь товар качественный. Пользуюсь услугами не один раз. Всем советую.
Спасибо большое, всё пришло целое, качество лака отменное, и база суперская(каучуковая),. В общем всем довольна
Заказывала впервый раз в этом магазине. Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое за подарочек
Получила заказик,очень довольна!Упаковка на высшем уровне.Отдельное спасибо менеджерам,очень приятные и вежливые девочки.Очень понравилось обслуживания в этом магазине!Спасибо вам огромное, что вы так стараетесь для клиентов,мы это ценим!
Заказала сегодня посылку и сегодня же её и получила от вежливого курьера...Спасибо Вам огромное)))☝️Рекомендую как ответственного продавца
Оформила заказ, в комментарии к заказу указала свой Вайбер и электронную почту, так как нахожусь там где нет связи никакой (( Но со мной не попытались связаться таким способом, а сбросили мой заказ, отметив, что "нет связи с клиентом". Обидно.
Здравствуйте, Анна. К сожалению, в примечании к заказу указанной Вами информации мы не обнаружили. Именно поэтому менеджер не мог связаться с Вами ни по Вайбер, ни по электронной почте, однако неоднократно пытался дозвониться в телефонном режиме (безрезультатно). Просьба проверить в личном кабинете наличие в примечании к заказу заявленных Вами номера Вайбера и электронного адреса и, по возможности, прислать нам скрин. В ближайшее время менеджер свяжется с Вами по указанной в данном отзыве электронной почте. С уважением, admin Виктория
Спасибо коллективу наоми24 за то,что вы есть! Сделала заказ вчера ночью, сегодня все получила. Мало того, что менеджер оперативно согласовал со мной заказ, доставил его вежливый и милый курьер, так еще и посылка упакована на 5+++ и подарочки внутри не могут не радовать) Спасибо вам, вы сделали мой день))) Купидончика нашла-скидку получила! С наступающим Днем Влюбленных! Рекомендую ваш магазин всем своим друзьям и знакомым!
Очень нравится магазин.. часто покупаю лаки и инструменты.. всегда большой выбор.. вежливые консультанты.. цены доступные.. 07.02.18 заказала доставочку на дом.. очень быстро отреагировали.. доставили в тот день и время, когда мне было удобно.. сегодня получила посылочку.. все очень акуратно упаковано в коробочку.. Каждый лак упакован в отдельный пакетик.. цвета все соответствуют.. очень благодарна магазину и менеджерам.. всем советую
Получила замовлення, все сподобалося, попаковано супер
Я вообще ярая фанатка магазина "Наоми"! Я покупала в разных магазинах, но только у этого такая быстрая обратная связь и наличие товара. Я пробовала и доставку на дом и самовывоз и остановилась на последнем ибо мне и удобно и бонусы мне начисляются. Отдельно хочу отметить девочек в магазине на Позняках, они просто феи, всегда подскажут и все расскажут и прекрасно знают свою продукцию. Но, у меня случился не приятный случай. Я решила поучаствовать в акции, которая проходила с 20по22апреля, что при покупке красного или желтого цвета, вам делают скидку 15%. Я все сделала верно и в комментарии к заказу написала нужное слово, уточнила, что на самовывоз акция работает. В общем, когда приехала(на смене были не мои феи) девочка пробила мой заказ, сняла мне бонусы, а когда я сказала, что брала товар по акции, мне сказали, что мои бонусы сняты, а если их снять, то уже вы не участвуете и она ничего не может вернуть назад. Было очень неприятно и прошу администрацию напоминать продавцам об акциях ибо зачем их делать, если все равно покупаешь по своем скидке. Для себя решила, что больше не буду участвовать в этих акциях ибо очень неприятно было, хотя и мелочь вроде бы. Но, все равно я останусь верна этому магазину и очень его люблю.