Вопрос-ответ

Как зарегистрироваться на сайте?

Для регистрации на сайте необходимо зайти в раздел Мой аккаунт и заполнить специальную форму, указав в ней контактную информацию.

Как поменять пароль в личном кабинете на сайте?

Чтобы изменить пароль, зайдите в Мой аккаунт, воспользуйтесь подсказкой Забыли пароль?, введите ваш e-mail и следуйте инструкции, которая придет на указанную почту.

Для чего нужна регистрация на сайте?

Регистрация на сайте позволяет быстрее оформлять покупки (без повторного ввода адреса и контактных данных), отслеживать статус заказов, а также просматривать историю предыдущих покупок. Кроме того, вы сможете участвовать в программе лояльности.

Как оформить заказ на сайте?

Вы можете оформить заказ самостоятельно в любое время через опцию Корзина. Если потребуется помощь, обратитесь в колл-центр по телефону 0800-50-21-24, где менеджеры-консультанты помогут вам оформить заказ.

Какие есть способы оплаты заказов?

Оплатить заказ можно следующими способами:

• Онлайн на сайте.
• Наличными при получении заказа курьером (адресная доставка по Киеву).
• Наложенным платежом.
• Оплата на расчетный счет

Какие документы нужны для получения заказа?

Для получения заказа в отделении Нова Пошта необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность получателя, или пройти идентификацию в соответствии с регламентом почтового оператора.

Есть ли подарочные сертификаты?

На сайте представлены подарочные сертификаты номиналом 100, 200, 500 и 1000 гривен.

Как можно отменить заказ?

Для отмены заказа позвоните в колл-центр по телефону 0800-50-21-24.

Как узнать, есть ли товар в наличии в магазинах?

Чтобы узнать о наличии товара в конкретном магазине, позвоните в этот магазин по любому из номеров, указанных на странице Магазины на сайте. Если дозвониться не удалось, обратитесь в колл-центр по телефону 0800-50-21-24.

Настоящая ли продукция в интернет-магазине Naomi24?

Интернет-магазин Naomi24 сотрудничает только с официальными поставщиками и представителями брендов. Оригинальность товаров подтверждается соответствующими документами, которые можно запросить.

Можно ли приобрести подарочный сертификат в интернет-магазине?

Да, в интернет-магазине можно приобрести подарочный сертификат. Обратите внимание, что доставка подарочного сертификата оплачивается отдельно.

Где можно ознакомиться с информацией об актуальных акциях?

Информацию о текущих акциях и выгодных предложениях можно найти в разделе Акции и распродажи на сайте.

Какие бренды представлены в магазине?

В интернет-магазине представлены популярные бренды в сфере красоты и нейл-арта. Полный список брендов доступен на странице Бренды.

Какая система скидок (программа лояльности) предусмотрена на сайте?

Ознакомиться с информацией о программе лояльности и системе скидок можно на странице Скидки на сайте.