Отзывы

Так как понятно что вы не будете ничего исправлять то этим вопросом займется Держпродспоживслужби!!! 

УЖАС!!!!! ГРУБЯТ!!!! ДУРЯТ!!!! НЕ ПРОЯВЛЯЮТ ДАЖЕ МАЛЕЙШЕГО УВАЖЕНИЯ!!!!!!!! 10.08.2021 Зашла в магазин NAOMI по адресу: ПОЗНЯКИ, Г.КИЕВ, УЛ.АЛЕКСАНДРА МИШУГИ, 6, ТЦ ПАРАЛЛЕЛЬ. Хотела купить лак который стоял с указанной ценой 55 грн.  Продавец на кассе сказал что я должна купить его за 95 грн. Я спросила у девушки почему 95 если цена указана 55грн. Девушка была не многословна сказав мне вы будете покупать или нет!!!! когда я девушке сказала что там цена 55 грн. почему я должна платить 95грн. Она отвернувшись пошла перебирать кисточки, чем дала понять что бы я ушла из магазина! Затем когда я попросила девушку вернутся и договорить так как это не красиво. Она мне ответила что в ихнем магазине нету ценников. Все цени которые написаны это приблизительно!!! Как может быть цена приблизительна если цена 55грн а нужно заплатить 95грн!?! Я никак по другому не назову это как дурят людей которые не обращают внимание на цены! Только вопрос это продавцы так зарабатывают или и начальство отбивает скидку!!!!!!!!!!!!!!

Хочу подякувати інтернет магазину за  якісну продукцію,за подарунки та за шикарні акції.
Посилка прийшла вчасно, обслуговуванням задоволена????

Зашла сегодня в магазин на метро Минская. Обычно мне все нравилось. Большой ассортимент товара, хорошие продавцы. 24.07 в магазине было 2 девушки-продавца. Не смотря на то, сто у девушек маски не закрывали нос,  одна девушка грубо попросила выйти из магазина. Потом, когда я спрашивала информацию за перчатки, грубо и хамовито разговаривала, еще и не поздоровалась
Грубить в ответ и ссориться конечно я не стала, но заходить после этого в магазин не хочется.
.

Главный недостаток - одна из заказанных позиций (база для гель лака) приехала не в целостном состоянии. Под крышечкой есть защитная мембрана, однако база потекла. Сама мембрана плохо прилегает, из-за чего кажется, что базу уже вскрывали.
Все остальные продукты приехали в нормальном состоянии.

Есть претензии ко всему, помимо продукции (еще не успела протестировать). Я когда делала заказ, указывала время когда можно позвонить что бы не разбудили меня. Указала я время с 10:00 - 11:00. Мне почемуто позвонил оператор в 09:37. Лично для меня эти 20 мин (грубо говоря) имеют огромное значение, так как график у меня работы очень плотный. Затем, сказали, что курьер будет около 13:00-14:00. Спустя время он мне перезвонил и поставил перед фактом, что приедет в 15:00-16:00. Это, простите, что за обслуживание?! Я уже молчу о том, что он не захотел подниматься в квартиру, сказав, что мол заказ вы доставляете до 1й двери. Почему об этом не уведомляют при подтверждении заказа?! Мне позвонили за 3 мин до приезда курьера, извините за подробности, я была в душе, и я должна была сломя голову лететь забирать заказ под подьезд, потому что ваши курьеры видите ли не поднимаются!!! Я считаю, что у вас отношение к своим клиентам ну просто хуже некуда... И это я еще не добралась тестировать продукцию, которую заказала! Из-за вашей доставки у меня весь день ушел коту под хвост! Покупателям рекомендую обращаться в мейкап или какой-то другой магазин, если вы не хотите испортить себе весь день!

Прислали не тот цвет тонирующего средства для волос. Вместо "лесного ореха" прислали "серебро"

Заказывала здесь первый раз и точно буду заказывать еще:) Очень понравилось быстрое оформление заказа и оперативная отправка. Цена и качество отличные,но отдельное спасибо хотелось сказать за прекрасную упаковку,которая меня просто покорила)

Заказала безсульфатный шампунь и кондиционер в большом объеме и попала на акцию, спрей для волос положили в подарок, за что огромное спасибо магазину! Заказываю уже не первый раз. Качественное обслуживание, быстрая отправка, адекватные цены,бесплатная доставка вобщем одни плюсы. Успехов Вам и процветания! Обезательно зайду ещё.

Хороший магазин!Быстрая отправка товаров, звонят после оформления заказа тоже быстро!Приятные менеджера ,было такое что  и помогали!Качество товаров мне нравится,частенько для себя делаю тут покупки !

Очень люблю заказывать в этом магазине. Всё супер. Менеджер реагируют на заказ очень быстро. Товар при отправке упаковывается очень хорошо. Спасибо за Вашу работу. Буду обязательно заказывать в этом магазине и рекомендовать друзьям.

Очень довольна товаром .Заказала подлокотник и триногу для педикюра. Посылку получила на следующий день.Продавец очень вежливый.Товары качестранные.Рекомендую!!

Огромное Вам спасибо,Забрала уже 2 заказ,все очень понравилось, качество обслуживание очень хорошее,быстрая обратная связь.))))

[quote]Отримала посилку вчасно,але ціна на сайті в замовленні на Сleancer G.lacolor була вказана 100 грн по акції,а в чеку я проплатила125 грн. Неприємно коли без попередження так завищують ціну для постійних клієнтів.
# замовлення 3230374[/quote]

Добрый вечер)Огромное спасибо за быструю доставку качественного товара и приятные подарочки. Очень радует приветливый персонал. Naomi 24❤️❤️❤️

Здравствуйте! Магазин отличный, притензий нет никаких,а вот к производителю Minox есть притензии. Получила лосьон и открыв коробочку с пломбой увидела неприятную картину, содержимое бутылочки выливалось потихоньку,чего нельзя было заметить при открытии и проверки посылки на почте. При транспортировке естественно немного протекло и когда я достала бутылек и наклонила  из него потекло содержимое. Очень неприятно!И это уже не в первый раз.
Обратите пожалуйста на это внимание.

Очень порадовала оперативность менеджеров магазина, сразу перезвонили и уточнили вопросы по заказу. Спасибо за быструю отправку и за качественный товар.

Найкращий магазин! Сервіс на найвищому рівні 100 із 100!

Как можно дозвонится на Драйзера по одному номеру никто не отвечает и не перезванивает, второй номер оператор сообщает что он изменён.

Добрый день! Огромное спасибо за мгновенную доставку качественного товара+приятный подарочек. Очень радует отзывчивый, приветливый персонал. Приятно с Вами работать:)

Большое спасибо сотрудникам магазина. За 2 года не было нареканий вообще. И товар из других магазинов в кратчайшие сроки привозили, и доставка быстрая, и все уточнят по заказу. Отличная работа во время карантина. Отдельное спасибо девочкам из call-центра - всегда можно проконсультироваться, задать вопрос, получить подсказку. Держите марку и дальше!

Naomi Ви кращі . Починаючи від якості та ціни на товари, закінчуючи сервісом . Не пам’ятаю скільки я вже часу з Вам , але все завжди чітко , швидко і немає навіть думок вибрати когось іншого . 
Дякую ! 

Спасибо замечательному интернет магазина Наоми24, большой ассортимент, доступные цены.  Консультанты консультируют на высшем уровне, вежливые.  Быстрая доставка.  Надежно упакованный товар.  Буду заказывать еще, рекомендую всем !!

Отличный магазин! Большой ассортимент и адекватные цены! В течении года делаю заказы по интернету и всегда оперативная доставка и надежная упаковка "от переливов". Если есть вопросы - всегда отвечают в Мессенджерах. Вообщем меня всё устраивает. Спасибо каждому, кто в этой "цепочке" делает свою работу. 
Удачи !

Дякую чудовому інтернет магазину Наоми24,великий асортимент, ціни теж доступні,часто різні акції,Консультанти консультують  на вищому рівні,вічливо.Швидка доставка.Надійно упакований товар.Дуже вам дякую!!!Процвітання!!!!

Давно являюсь покупателем  данного магазина .Всем очень довольна :) Хорошие цены, быстрое и качественное  обслуживание, красивая упаковка товара, вежливые курьеры. 

Хочу выразить благодарность стажеру Алене в ТЦ Левобережный. Знает продукцию, с удовольствием подсказывает по любому вопросу. Приятная, отзывчивая девушка. Ушла из магазина с более большой покупкой нежели планировала и не разочарована. Теперь буду делать полноценное покрытие но дома))))

Кілька разів робила замовлення в цьому магазині. Задоволена акціями, чудовим та швидким обслуговуванням, великим вибором продукції. Завжди радують подаруночки та швидка доставка. Оператори привітні та ввічливі. Дякую!

Уже второй раз делаю заказ и остаюсь очень довольной. Все очень быстро, девочки очень вежливые, отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо за подарок, было очень приятно и неожиданно. У же снова заполняю корзину))))))

спасибо за товар,как всегда доставка быстрая.Отдельное спасибо за подарочек.
Но убрала одну звезду,так как заказывала полигель молочный и розовый,а пришло 2 молочных. Теперь придется опять делать заказ.

Отличный магазин, хорошие цены, быстрое вежливое обслуживание, красивая упаковка товара. Заказывала первый раз, но однозначно буду заказывать ещё. Спасибо! Рекомендую всем!

Сделала заказ средства доя роста ресниц на сумму 250 грн. Перезвонили менеджеры начали разводить что бы я купила 2 товара, тогда будет бесплатная доставка (от 400 грн). Два товара мне было не надо, подумав я решила дозаказать еще что-то на 150 грн. Отменили заказ для перезаказа. Заказала свой товар + еще 2 гель лака (база + топ), пилочки, Фрейзер. Получился заказ где-то на 700грн. Смотрю в корзину а мое средство уже не 250 а 300 грн!!! Перезвонила говорю ну как так, я увеличила больше чем в 2 раза сумму заказа, а вы еще и увеличили стоимость средства на 50 грн. Менеджер ответила, что да, была переоценка товара, ничего не можем сделать до свидания!!! Очень не приятно и обидно!!! Просто свинство какое-то! Сами предложили что-то добавить и обманули! Гель лаки заказываю много лет, пришли без опознавательных знаков, без подписей, без состава (склоняюсь что подделка т.к. таких за 7 лет никогда не видела). Отвратительное впечатление о магазине! Не советую!!! Ужас и обман!

Прекрасный магазин! Шикарный выбор, оперативно, всегда все в наявности!!!
Так держать!!! МОЛОДЦЫ!!!!

Все ???? заказ принимают быстро! Доставляют быстро! Сотрудники вежливые! Если чего то нет в наличии предупреждают, уточняют все до мелочей)  ни разу с заказом не напортачили))) а фирменная упаковка это ж просто ???? это ж так мило ☺️ спасибо Вам большое

Спасибо огромное за оперативность!
Сделала заказ 23.11.20 и он пришёл всего за 2 недели в Кишинёв!
Всё очень красиво и надежно упаковано, и подарочек положили. Очень приятно.
Обязательно буду заказывать ещё!❤️

приятные продавцы, заказ доставили быстро, но не весь товар доложили в заказ, одной позиции не хватало .Поэтому считаю что заказ стоит оплачивать только при получении и сличении всего списка, но это занимает много времени.

Очень давно являюсь клиентом магазина, есть постоянная скидка . И в последний свой заказ приобрела по акции Go Active топ в подарок при покупке двух гель-лаков, при звонке оператор сказала - либо ваша постоянная скидка, либо акция. ВПЕРВЫЕ встречаю такие акции. Крайне неприятная программа лояльности. Ни в одном магазине такого не встречала.

Вже неодноразово замовляю в даному магазині, все було чудово: якість товару, швидка доставка, ввічливі менеджери які завжди давали повну інформацію щодо продукції. Але останнього разу (на минулому тижні) прийшло замовлення без подарунка (акція топ і база Couture Colour ультрабонд в подарунок).

Становлюсь постоянным клиентом вашего магазина! Заказываю второй раз - всё, как и в первый, отлично! Быстро связались, отправка в тот же день после оплаты, на следующий день уже заказ у меня. И упаковка всегда красивая и приятная, как для девочек)

Я заказывала фрезы и другие принадлежности для маникюра на сайте naomi24. 
Отправили товар быстро и учли все пожелания. Коммуникация с работниками очень хорошая! Фрезы пока не использовала, но на первый взгляд товар пришёл в хорошем качестве, без оптических изъянов. Фрезы все аккуратные, одна к одной. Ножнички пришли не затупленные и отлично режут. 
Думаю, что буду заказывать на этом сайте и дальше! Единственный недостаток это сам сайт, который на телефоне сильно подлагивает из-за чего возникают большие неудобства при оформлении заказа. Поэтому хочу порекомендовать команде naomi 24 попытаться устранить эту проблему, так как у некоторых людей может не хватить терпения при использовании сайта!..
В остальном всё отлично! Спасибо :-) 

Замовляла магазині насадки для фрезерна і Крафт пакети. Все відправили вчасно, ще й подаруночок завжди кладуть. Буду замовляти ще у вас ????

Заказываю сдесь не первый раз, всё нравится. Продавцы вежливые, помогут во всех вопросах ещё и посоветуют, если надо)) товар приходит быстро и хорошо запакован. И каждый раз вас ждёт маленький сюрприз???? Ну очень приятно. В общем заходите, заказывайте не бойтесь)) 

Добрый день .В магазине на Теодора Драйзера, Купила лампу IKEA,очень хорошего качества , отдельное спасибо продавцу-консультанту по имени Неля. Профессионал с огромным терпением! 

Були нюанси зі знижкою, але адмін все швиденько і гарно вияснив та виправив ситуацію, за це велике дякуюююю! А як посилочки пакують, це просто любов)) з такою дбайливістю все запаковано, гарненько, все запечатане окремо..... завжди настрій піднімає така посилочка!!! ДЯКУЮ, я задоволена як товаром так і сервісом!!!!!!

Давно пользуюсь только лаками Naomi. Уже лет 5 заказываю и всё было хорошо. Но не в этот раз. Заказал тон 16 лак для ногтей и он оказался практически прозрачным, хотя должна быть эмаль. Да и до этого я пользовалась этим тоном не один год. Сейчас получила практически прозрачный. Хоть 3 слоя накладывай, хоть 10 слоёв. Просто выброшенные деньги. Понимаю, что это не совсем к магазину претензия, но может, стоит проверять товар во время закупки. Просто обидно.

Очень нравится, что на многие товарные позиции снимают видеоролики, чтобы можно было увидеть, как будет выглядеть продукт в реальном времени. Сейчас сложно найти интернет-магазин, где тебе не продадут товар с истекающим сроком реализации или с еще какими-то дефектами, но Naomi24.ua меня очень радует - хороший магазин, все товары качественные, сотрудники приветливые. Спасибо :) 

Добрый день, всегда нравится этот интернет магазин,но. Почему-то пришло время,когда отнеслись абсолютно наплевательски. Заказала много товара ,много инструментов . Все пришло, сразу не проверила ,вынуждена была уехать на две недели. Когда приехала,оказалось сухожар не выполняет свои обязанности ,не стерилизует, обратилась к магазину,поменять не смогли ,так как уже гарантия прошла???? Попросила номер поставщика, с просьбой починить даже за деньги ! Номер не дали, забрали сухожар на проверку, сказали что все работает,но когда сухожар вернулся домой,он все так же был не рабочим , все на максимум и никаких изменений на крафтовом пакете,отнесла крафтовые пакеты в салон,думала вдруг проблема все таки в пакете,10 штук проверила, пакеты меняют цвет! Прошу на протяжении двух месяцев помочь решить проблему,все таки деньги потратила! Жалко новый покупать,ещё и с ситуацией в стране! По телефону женщина вообще неприятно общается, только что заказала заказ , довольно не малый, перезвонили,сказали все в наличии,все прекрасно . Когда я уточнила адрес , мне сразу же сказали курьер вам не доставит домой,я говорю как это так.... на что мне отвечает девушка просто не доставит в ваш район... подхода к клиентам вообще 0... все настроение испортили. Можно было сразу сказать все в наличии,но с доставкой у нас вот не получится по такой-то причине. Раньше были какие-то сюрпризы,подарочки и много разных крутых штучек, сейчас же ничего приятного вообще,даже по телефону никакой приватности ,будто я этой девушке что-то сделала ,что она вот так вот говорит со мной не с добрым словом. Так обидно! Столько денег ушло, а уважения 0..... 
может кто-то обратит на этот отзыв внимание и сможет помочь исправить ситуацию( 

Очень классные антисептики. Каждый упакован красивенько. Спасибо большое !

Первый раз сделала заказ на этом сайте.Большой ассортимент, приемлемые цены, акции, скидки.. Собрала , оплатила, созвонились, отправили, на след день получила) Отдельное спасибо за упаковку , оформление заказа!) Это просто супер, вроде мелочь, а так приятно - красивая упаковка, цвет бумаги), каждая вещь упакована в отдельный пакетик и запечатана красной клипсой,коробочка с прикольной надписью)) Это первый сайт интернет покупок, который удивил и порадовал таким отношением к покупателю) По самому заказу- все по списку, сроки годности в порядке.И спасибо за подарочек) 

Теперь это мой любимый магазин косметики. Девушка-оператор сориентировала моментально. Очень вежливо и терпеливо! помогла сделать выбор. И сколько приятных радостей в виде подарков ожидало в посылке! теперь, при каждом прилёте в Украину, я ваш оптовый покупатель. Благодарю за хорошее настроение!