Отзывы
З нами легко зв'язатися і ми завжди готові надати повну інформаційну підтримку. Чесність, лояльність і щире бажання бути кращими для тих, хто нас обирає. Ми дуже вдячні вам за всі залишені відгуки. Вони допомагають нам удосконалювати сервіс, покращувати і оптимізовувати роботу інтернет-магазину.
90% покупок я совершаю в интернет-магазинах. Мне казалось, что меня ни чем не удивишь, но naomi24 смог.
Быстрая БЕСПЛАТНАЯ отправка, товар упакован аккуратно и со вкусом, милая коробочка, каждый лак в индивидуальной упаковке + маленький бонус :)
Желаю Вашему магазину процветания. Я ваш клиент навсегда :)))
В восторге от вашего магазина! Девочки принимающие заказ просто умнички! Вежливые, понимающие, с чувством юмора.спасибо им! Пришло смс с №накладной и стоимостью посылки сразу после отправки.все доставили оперативно. Но когда получила посылку вообще растаяла!!! Такое оформление классное!))) Отличное настроение, хороший товар,прекрасный сервис. Я ваша навеки!Спасибо!
Отправили товар не на то отделение Новой почты и даже не предупредили! Так как оно далеко пришлось делать переадресацию и ее оплачивать!
Здравствуйте, Мария. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер, чтобы решить вопрос и компенсировать понесенные расходы. С уважением, admin Виктория
заказывала впервые в этом магазине, шампунь и кондиционер jerden proff, все понравилось. Упаковано отлично и даже мне положили маленький презент жвачку "love is")))))очень приятно, так душевно))))) Обязательно буду вас советовать!!![color=#f4f4f4] Обязательно буду вас сове[/color]
[color=#444444]Здравствуйте, Ася. Благодарим за отзыв. Мы учли Ваше замечание и теперь возможность оплаты на карту Приватбанка есть. С уважением, admin Виктория[/color]
Покупала в этом магазине воскоплав, 3 кассеты с воском и бумажные полоски. Делала заказ в 7 вечера. Мне перезвонили через минут 20. Доставка была в срок. Все сотрудники магазина (девушка из кол центра и женщина курьер) были невероятно любезны и приятны. Я ОЧЕНЬ!! довольна сотрудничеством с этим интернет магазином и теперь буду покупать воск и тп только тут. Большое вам спасибо!
Дуже бистро прийшов товар, все гарно і добре упаковано. Дуже приємно з вами працювати.
[i][color=#9900ff]Очень приятно с вами работать!!!
Это один из самых лучших интернет магазинов!!!Большое внимание уделяете деталям,что создает приятное впечатление!!!
Сотрудничать с вами одно удовольствие![/color][/i]
Отличный товар,быстрая, бесплатная доставка!
Всегда покупаю товар в вашем магазине в ТЦ Параллель! Очень приятные консультанты. На мой любой вопрос всегда спокойно ответят, покажут, расскажут, подскажут что лучше. Это очень ценю и всегда возвращаюсь! Особенно девочки- консультанты Яна и Наталья реально работают на своём месте) так держать! И всегда приятно получить жвачку как маленький бонус, мелочь а приятно )) особенно моему ребенку!))
Делала заказ дважды, все очень понравилось. Очень быстро связались. Последний заказ сделала в воскресенье вечером, в вторник уже пришла доставка. Милые сотрудники: внимательные и вежливые. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела. Однозначно буду заказывать еще.
Этот магазин очень хорош широким ассортиментом и ценами,отличным обслуживанием и быстрой доставкой! Если даже чего то нет в наличии ,то профессиональный менеджер всегда предложит альтернативу! Всем советую! И до новых покупок)))
Благодарю менеджера Юлию за помощь в осуществления заказа и перевода оплаты. Сработались на отлично! Заказанный гель-лак FOX очень порадовал наряду с другими артикулами. Спасибо вашему магазину за качественную работу) Буду вновь сотрудничать!
Сделала первый заказ в этом магазине , и пожалела о том что раньше не пользовалась его услугами. Я просто в восторге , начиная от ассортимента товара и заканчивая доставкой. Обслуживание на высоте .Даже при наличии небольшого заказа мне перезвонили в течении часа , и в тот же день отправили посылку. Не надо ждать по 2 дня отправки как в некоторых магазинах . На следующее утро посылка была уже у меня в отделении НП. Пересылка была бесплатная , но очень удивило и порадовало что никаких процентов не надо платить за отправку денег . Очень удобно оплачивать так покупки. .Девочки при сборке посылочки не забыли положить маленький подарочек , это так мило .Упаковочка товара тоже достойна внимания, всё упаковано было в отдельные пакетики , бутылочки плотно закручены. Была бы десятибальная шкала оценила бы на 10 . Рада что нашла ваш магазин и другой уже искать не буду.С отделения почты вышла в шикарном настроении .Спасибо всему вашему коллективу и процветания вашему магазину.
Посетила магазин на Позняках в ТЦ "Паралель", понравился большой ассортимент, есть абсолютно все, что нужно и по адекватной цене. Увы, были и недостатки. Во-первых, продавец была явно не рада что я от нее что то требую (в магазине была 3 сентября, продавец - девушка с каштановыми волосами и густой челкой, на бейдже имени не было), хотя я планировала купить на довольно не маленькую сумму разных материалов (решила научится самостоятельно делать гель, соответственно все было нужно), я понимаю что лаков много, но я в них, пока что, не так хорошо разбираюсь и когда просила проконсультировать сказала "вот все лаки, смотрите" очень раздраженным голосом, в итоге я купила только парочку гель-лаков которыми меня когда то красила мастер и остальное (пилки, жидкости, базы и т.д.) продавец, все таки, соизволила мне дать (спасибо, что хоть не самой пришлось лазить по полкам за прилавком). Правда, пришла в другой день еще докупить, продавцы были по-приветливее. Во-вторых, отсутствие возможности оплатить карточкой (вообще убило, "- терминал? - Не, не слышали") Отличный магазин в плане выбора, но качество сервиса стоит явно подтянуть.
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отзыв, он для нас очень важен и уже передан администрации для принятия соответствующих мер. Также приносим извинения за неудовлетворительную работу продавца-консультанта. Ваше замечание обязательно будет принято во внимание и получит надлежащую реакцию руководства. С уважением, admin Виктория
Очень довольна,что выбрала именно этот интернет-магазин.Хорошие цены радуют.Огромный выбор товара.Еще обращусь к вам.Спасибо)
Сделала заказ в интернет- магазине Naomi 24 и не ошиблась. Большой ассортимент товаров, качеством осталась довольна Обязательно воспользуюсь услугами этого магазина.
Робила замовлення у вихідний день(неділя), відразу передзвонили і на наступний день вже я отримала замовлення. Дуже гарно все упаковано.
Сподобалось. Буду ще замовляти.
Сделала заказ в субботу, перезвонили в течение часа, может полтора, к вечеру получила смс с номером ТТН. А в понедельник уже получила посылочку. Все очень круто, все баночки упакованы, все на высшем уровне)спасибо вам))
Заказываю не первый раз! Обслуживание супер! Все скажут, все посоветуют, обслуживание на высшем уровне! Спасибо за подарочки!!!! Успехов Вам в подальшей работе!!!!
Знакома с магазинами и интернет-магазином Naomi уже года 2-3 и мне очень нравится! Приятное и оперативное обслуживание! Качественная продукция. И очень приятный бонус - подарочки в заказах, а также их упаковка).
Большое спасибо!
(старый формат сайта - был удобнее)
Отличный магазин, прекрасное квалифицированное обслуживание! Всё пришло хорошо упаковано, качеством довольна! Спасибо большое!!!
Спасибо за хорошую работу! Когда я открыла свою посылку была очень приятно удивлена милыми подарочками!
Замечательный магазин! Быстрое и приятное обслуживание, доставка, удобное меню сайта. Всем товаром который пришел очень довольна. Всн пришло хорошо запакованое. Положили подарочек, очень приятно!) Спасибо большое! Буду обязательно еще заказывать!
Спасибо за быструю и качественную обработку моего заказа. Это свидетельствует о профессиональном подходе (LIKE:))).
Я была приятно удивлена, что работали в праздничный день.
Так же стоит отметить --> удобно пользоваться сайтом и оформлять заказ.
Порадовал пункт "Когда звонить, чтобы не разбудить?":)
Заказывала акционные гель-лаки фирмы Наоми. Работой магазина довольна, собственно как и качеством товара, который, к слову в соотношении цена-качество тоже порадовал. Декоративные элементы упаковки оставляют приятное впечатление и создают ощущение хорошего отношени к клиентам. Товары свежие, упаковка не повреждена. В общем, спасибо. Буду заказывать еще.
Осталась довольна 2 раза делала заказ приятно удивила упаковка товара все очень тщательно и аккуратно,товар хорошего качества,гель лаки свежие,заказ приходит быстро и что очень удобно бесплатная доставка наложенным платежом при заказе от 300гр.Очень радует система скидок еще не воспользовалась но в ближайшее время планирую.Думаю буду и в будущем сотрудничать.
Naomi24 однозначно самый лучший интернет-магазин! Ассортимент и цены очень радуют. Упаковка всегда красивая и аккуратная, а подарочки внутри- one love. Пользуюсь услугами Наоми24 уже не первый год и очень довольна качеством товаров. Менеджеры умнички! Всегда рекомендую знакомым и близким. Спасибо Вам!!!вы лучшие!!!
Очень довольна работой магазина. Сделала заказ поздно вечером - на следующее утро мне перезвонили, уточнили детали, после обеда уже получила посылочку. Хочу отдельно отметить качество упаковки и маленький приятный подарочек. Буду заказывать еще. Спасибо!!!
Первый раз заказывала и осталась очень довольна . Очень удобно что заказ отправляется наложенным платежем и бесплатная доставка при заказе свыше 300 грн. Быстро, качественно, надежно. Все очень понравилось. Спасибо.
Без моего предупреждения товар не был доставлен!!!
на кануне доставки оператор перезвонил,уточнил всю информацию по закази сказал:"Ожидайте доставку до 14.00"
в итоге на следующий день в 13.30 я звоню оператору ,чтобы уточнить доставку,на что мне отвечают :" По техническим причинам,ваш заказ был не отправлен"
Это нормально?! а предупредить заранее????я как дура жду,в 16.00 приходит клиент ,а у меня нет заказа на руках!!!
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!катастрофически не надежный магазин!!!
Здравствуйте, Яна. Спасибо за Ваш отзыв. Повторно приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В телефонном режиме менеджер уже сообщал Вам, что проблема с заказом возникла по техническим причинам: программа показывала, что отправка прошла успешно. Именно поэтому Вам не сообщили, что заказ не отправлен. В качестве компенсации Вам был предложен купон в денежном эквиваленте и доставка на любой другой, удобный для Вас день. Подобные ситуации в нашем интернет-магазине являются исключением из правил и мы всегда готовы компенсировать клиенту доставленные неудобства. С уважением, admin Виктория.
Привіт.
Будь ласка , порекомендуйте мені правильний вибір системи для нарощення гел нігтів фірми Наомі. Хочу спробувати ще й гелі в роботі.
І чим відрізняється одно від двохфазного гелю?
А також топ для гель лаків щоб не темнів при носці, особливо білий френч /топами Наомі і Коді незадоволена/.
Обслуговуванням задоволена!!!Дякую за оперативну доставку і маленький подаруночок.СУПЕР.
замечательный интернет магазин, уже много раз здесь делала заказ, очень быстро перезванивают и сразу же отправляют,, приятные менеджеры) все хорошо упаковывают + небольшие подарочки, которые не могут не радовать)) все всегда в наличии, Огромнейший выбор товара, все новинки,и акции бывают классные)
заказывала здесь и буду всегда заказывать мне все очень нравится и всем рекомендую именно этот интернет магазин)
Дякую за оперативну доставку та якісний товар)Бажаю хороших покупців!
Огромное спасибо вам, всегда все быстро,качественно и с любовью!
Впервые делала здесь заказ, всё оказалось очень легко, отдельное спасибо за видео обзор товаров,это так удобно
очень понравилось обслуживание ;) быстрая отправка товара. Отдельное спасибо за приятные бонусы к заказу ;)
Магазин прелестнейший! Один разочек был, конечно, грешок - пошла к другим. Но сразу же вернулась.
Об огромном разнообразии ассортимента и писать не стоит, - этого не сможет увидеть только, к сожалению, человек, не пользующийся интернетом. Тут на любой цвет, вкус и карман. Тем более, девочки всегда подскажут что и чем можно заменить, если вдруг, упаси Господи, товара нет в наличии (так получилось с моими накожницами, и я ничуть не жалею, что поменяла Олтон на Эдлен).
Сам по себе магазин очень приятный, на прошлом месте тоже было ничего, но новый - чудесный. Очень просторно, никакого пафоса, всё со вкусом. Плюс - теперь это отдельное помещение, ничем не похожее на тот сравнительно небольшой магазинчик в Варусе.
Отдельно хочу сказать про персонал. Девочки, вы просто космос. Это действительно профессионалы своего дела, да и просто невероятно приятные люди.
Ставлю пятёрочку, было бы миллион звёздочек - все были бы ваши.
Спасибо! Вы покорили моё сердечко.
Я дуже задоволена продукцією придбаною у Вас.Процвітання Вам!!! Повернусь ще не раз ;)
[quote]Доброго дня, Олена. Щиро вдячні за таку позитивну оцінку роботи нашого інтернет-магазину. Це має для нас велике значення. Також будемо вдячні за більш детальне пояснення наведених у відгуку недоліків, адже саме думка покупців допомагає нам ставати кращими. З повагою, admin Вікторія[/quote]
Заказывала второй раз уже в этом интернет-магазине, мне очень все понравилось начиная от обслуживания до качества товара. Который раз все отлично упаковано а также приятные подарочки ❤❤❤Спасибо вам большое за то что вы такие классные
Заказывала на этом сайте впервые. Товар качественный, приятное обслуживание. Удивили!!! давно не получала настолько красиво упакованный товар. Отдельное спасибо за подарочек
Доброго дня,отримала замовлення,дуже все сподобалося,дякую вам за все і на далі буду у вас замовляти
Не люблю писать отзывы и никогда не писала но здесь не сдержалась.
Были недавно в магазине на Оболоне, отношение девочек к покупателям оставляет желать лучшего!
Абсолютно ни какой консультации, выбирали присыпку и гель-лак. На наши вопросы девочка просто отворачивалась и уходила в никуда. Чего то добиться было не реально и все с недовольным лицом, если бы девочка проявила больше интереса сделали бы более глобальную покупку, а так...
Так же поинтересовались Вашей распродажей на гель-лаки Наоми, попросили показать палитру, в итоге сначала долго искала а потом показала видов 10-15 от силы. А ведь на сайте у Вас их около 90!! ... Возможно конечно такой ассортимент у Вас только в интернет-магазине НО об этом тоже можно было сообщить...
В итоге ушли с не очень приятными впечатлениями!
Даже покупать у Вас больше ничего не хочется.
У вас ко всем такое отношение!?
Добрый день, Анна. Благодарим за оставленный отзыв и приносим извинения за неудовлетворительную работу продавца-консультанта. Ваше замечание принято во внимание и в ближайшее время будет рассмотрено. Пожалуйста, укажите номер чека, по которому была совершена покупка, чтобы мы смогли
идентифицировать Вас как покупателя и связаться для уточнения деталей. С уважением, admin Ксения.
Сделали первый заказ в данном магазине, скажу вам, мы довольны на все 100% . Бесплатная доставка, все было аккуратно упаковано, все новое, не просроченное . Просто обращаясь в различные фирмы, скажу вам, из того что пробовали мы, тут обслуживание и сервис вышел на голову. Приятные менеджеры, удобный сайт. В общем, всего и не описать, просто попробуйте и сами убедитесь )Если бы можно было приложить фото , еще бы и его отправили) спасибо Вам!
Зайшла в магазин на Оболоні і була неприємно вражена. Перша думка: куди я попала?
Назви товару на цінниках, спілкування персоналу - виключно іноземною мовою.
Це така маркетингова політика власників закладу? Вони вважають, що Україну частиною московії?
Ознайомтеся з законодавством України, а також з листом Держпродспоживслужби від 16.12.2016р.
Добрий день, шановна Світлана. Приносимо свої вибачення за надані незручності у спілкуванні з нашим консультантом. Політика компанії передбачає надання консультації тою мовою, якою звертається до нас клієнт.
На жаль, не всім з легкістю вдається швидко переключитися з російської на українську і навпаки. Так як в нашій країні досить довгий час існували російські навчальні заклади, в яких викладали російською мовою. Але в більшості наші працівники вільно володіють державною мовою. Також, хотіли б звернути Вашу увагу, що ми намагаємось зробити обслуговування в магазині більш зручним для наших клієнтів. Тому створили українську версію сайту та далі працюємо з її вдосконаленням. Але, з технічних причин, не завжди вдається все зробити так швидко як хотілося б.
Ні в якому разі наш консультант не хотіла Вас образити. Ще раз приносимо вибачення за даний інцидент та сподіваємось, що він не вплине на подальшу нашу з Вами співпрацю. З повагою, admin Ксенія.
Уже ни один раз заказывала товар, все очень нравится, быстрая доставка и очень вежливыэ продавцы!!!
Цены доступны!
Буду заказывать еще!
Всем рекомендую!
[size=100]Хотела бы оставить отзыв о новом гель лаке у NAOMI BOHO CHIC BC 04 ДЫМЧАТО-ГОЛУБОЙ. На палитре выглядит ярко и заманчиво. Решила попробовать. При нанесении вызвал сложности. Кисточка жесткая и не удобная. Оставляет полосы. Проснувшись утром была (мягко говоря!) в шоке, т.к. ногти пошли мелкими пузырями и их было много. Хорошо, что я сама себе делаю маникюр и смогла перекрасить. Нанесла двумя тонкими-тонкими слоями и сушила каждый 90 сек в гибридной лампе 36 Вт. Все равно появляются мелкие пузыри. Была бы возможность, то прикрепила к отзыву фото. К слову, моей лампе нет и года, а срок ее службы около 7 лет. Топ у меня другой торговой марки и просох за 60 сек. Решила оставить отзыв только ради того, чтоб предупредить покупателей. К самому интернет-магазину претензий не имею, т.к. это не их вина. Может партия не удачная. И дальше буду их клиентом. А сам лак буду использовать для дизайна.[/size]
[quote]Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за оставленный отзыв. Он для нас очень важен. Проблему с указанным гель-лаком Вы изложили вчера под приобретенным товаром. Связавшись с Вами, менеджер выяснил, что проблема заключается в пузырьках воздуха, которые образуются в гель-лаке в результате транспортировки, интенсивного взбалтывания флакона, при резких движениях кисти внутри флакона. Если дать ему отстояться, положив флакон на бок, то постепенно пузырьки уйдут. Мы протестировали этот оттенок гель-лака (партия одна и та же), нанеся его на ромашку. Проблем с полимеризацией и пузырьков не возникло. Очень сожалеем, что у Вас не получается достичь такого же результата. Поскольку данная коллекция состоит из высоко пигментированных цветов, сложностей с нанесением исключить нельзя, укороченная кисть тоже не всем привычна, хотя многие опытные мастера ею очень довольны. Пожалуйста, посмотрите видео https://www.youtube.com/watch?v=OG2ibKG5MYA&feature=youtu.be, которое наглядно демонстрирует то, как работать данной кистью и гель-лаком из коллекции Boho Chic. Возможно, оно Вам поможет. С уважением, admin Виктория.[/quote]
Покупала здесь стеклянные пилочки, т.к. в магазинах они почему-то пропали, продаются только ужасные подделки, моментально лысеющие, а свою любимую богемию где-то потеряла. Покупкой довольна, пилочки настоящие, чудесного качества, упаковка посылки качественная, приду за покупками еще. Спасибо!
Гель -лаки ужасные, сделала покупку на 1500грн и мне жаль моих денег, лаки очень жидкие, текут, не советую никому брать здесь лаки, хотелось бы вернуть покупку или обменять на другие, обращаюсь к администратору, 14 дней с покупки не прошло еще!!!
[quote]Здравствуйте, Евгения. По данному вопросу с Вами связывался наш менеджер с предложением о том, чтобы Вы сняли видео пошагового нанесения гель-лаков и отправили его на наш электронный адрес или вайбер для определения причины проблемы. Также сообщаем Вам, что указанные Вами в телефонном режиме цвета гель-лаков были протестированы нашим технологом и проблем ни с нанесением, ни с сушкой не возникло. Просьба сообщить срок годности приобретенных Вами гель-лаков, чтобы понять, совпадает ли эта партия с той, которая нас на складе и была протестирована. Напоминаем, что в соответствии с законодательством Украины данные товары обмену и возврату не подлежат. Подробнее прочесть об этом можно по ссылке http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/ru/172-94-%D0%BF Ждем видео, чтобы разобраться в ситуации и помочь Вам. С уважение, admin Виктория.[/quote]
Сегодня забрала свой заказ на Новой почте, товар был отпрален во время, а еще я была приятно удивлена, внутри посылки была жевачка love is, подняли настоение на целый день! Спасибо всему коллективу NAOMI )